http://www.cjg.org.ru/index.php zh-cn http://www.cjg.org.ru/read.php?393 admin <admin@yourname.com> Thu, 27 May 2010 17:05:42 +0000 http://www.cjg.org.ru/read.php?393
　　国内最大的第三方支付平台支付宝今日宣布，已在上海、杭州、重庆、成都、南京等城市开通手机客户端缴费服务。

　　支付宝表示，目前可以选择缴费的类型主要有水、电、煤、固定电话及宽带、手机话费缴费，诺基亚、多普达、苹果iPhone等品牌智能手机都已支持该项服务。

　　支付宝去年宣布进军移动支付领域，并与多家手机厂商合作，将支付宝内置于手机中。

　　在手机支付领域，支付宝目前面对的竞争对手主要有以银联为首的金融系以及以中国移动为代表的运营商系。

　　今年5月20日，中国银联宣布联合电信运营商中国电信、中国联通和18家商业银行成立移动支付产业联盟。

　　而中国移动正式宣布手机支付商用后，借世博高调宣传，同时拟通过全资子公司入股浦发银行。
Tags - 支付宝 , 手机 ]]> http://www.cjg.org.ru/read.php?383 admin <admin@yourname.com> Sat, 20 Mar 2010 17:22:16 +0000 http://www.cjg.org.ru/read.php?383
淘宝目前的SEO其实还很好做，因为影响淘宝搜索的权重因素还不是很多，只有大概十几项，只要认真研究下，都基本能掌握其中的规则，今天我介绍一个重要的排序规则，人气排名！

在淘宝搜索结果页面，自然排名的标签旁边就是一个人气排名的标签，很多卖家会忽略掉，我告诉大家，这是非常要不得的，这个标签所占据的位置能够给你带来大量的流量。有的小卖家会认为，这个排名和你们没有关系，错了，当你意识到他的重要性并且知道其中的一些规则的时候，你会因为这个赚到不少的流量和金钱，根据我的测试，这个排序规则过来的流量转化率是最高的，跳出率也是所有排名顺序中最低的。

很多朋友以为人气排名和店铺信誉是有关系的，所以人气排名前面的基本都是大卖家，所以和小卖家没有关系，其实错了，影响商品人气排名的因素有很多，店铺信誉只是微不足道的一点，最核心的是关键字的设置和你的近日成交笔数，这个权重非常大。

讲一下关键字的设置，很多中小卖家不明白这个的重要性，我看到很多卖家的商品命名都很随意，有个经营4钻的卖家对我说，商品命名尽量的多家关键字就好了，其实这是最笨也是最不讲究策略的方法，关键字多是好事，但有策略的多才会真正产生效益。在设置关键字之前，你必须了解的这些情况。

你搜索这个关键字，比如“女装”这个词，在人气排行中看看第一页都是哪些卖家，他们的近期销售额是多少？

一般情况下你会悲观的发现，第一页几乎都是大卖家的天下，多则成千上万少则几百几十的销量，你是不是很晕，你觉得排名上去太不现实了，对吧。没错的，因为这个词不属于你，他是个竞争度非常高的词，但并不是没有机会，假如你有几千几百个朋友帮你刷一个商品的话，你是有机会的，问题是，你哪里找到这么多的朋友，机器刷的话淘宝很容易K你的。这里要告诉大家的是：找到适合你身份的关键字！

什么是适合你身份的关键字，女装这个词也许每周的搜索量是大几万的，但你可以找到其他的词，加入你是卖连衣裙的，你也许可以去竞争真丝连衣裙，韩版连衣裙这样的词，这些词的搜索量不及女装，但依然是惊人的，假如你发现这样的词你还是无法竞争的话，你可以找到更适合你的，这里有两种方法介绍给大家：第一，和你的竞争对手比较，看看他们竞争的是哪些词，你有没有能力和他们竞争；第二是用直通车关键字查询，你可以查询到一周某个关键字的搜索量。所以，建议卖家都开通直通车，你可以不花钱，但直通车的关键字查询功能还是比较靠谱的。

顺便说一下，你有没有用直通车去推广这个词也占有一定的权重，但是不大，几乎可以忽略不计。

找到适合你的关键字后，就是要你的商品在竞争的关键字中交易次数提升，这个很多中小卖家都懂，因为很多人都会注册淘宝账号或者找朋友帮自己刷信誉，呵呵。我的提醒是，加入你刷的话，也要讲究下策略，只刷一个或者两个重点宝贝，并且这个报名命名中要有你参与竞争的关键字，这样你才容易排到前面去，同时，不要刷的太厉害，要有个循序渐进的过程，尤其不要用软件刷，否则后果真的要自负！

有朋友说，假如没有人帮你刷，怎么办？呵呵，放心，还有其他方法的，而且一点风险没有，比这个省力而且效果更好，只是你不知道而已，我打算下次再说，顺便还说个事情，淘宝的搜索有个很重要的规则，是用类目匹配关键字的！

Tags - 淘宝网 , seo ]]> http://www.cjg.org.ru/read.php?376 admin <admin@yourname.com> Wed, 24 Feb 2010 18:21:02 +0000 http://www.cjg.org.ru/read.php?376
      淘宝网商户平台事业部总经理喻策告诉记者，“旺铺扶植版”是淘宝网针对一钻以下信誉度的卖家特设的“入门级”旺铺服务，为刚刚进入淘宝网的小卖家提供固定 的网店装修模板等功能，可以为卖家的网上店铺提供美观的页面和合理的产品展示服务，定制出个性化店铺，便于卖家推广自己的店铺和产品。

      据了解，在免费开放服务之前，淘宝网“旺铺扶植版”服务一个季度的订购价格为60 元，一年的费用为240元。按照目前淘宝网现有的170万家一钻以下店铺数量计算，免费开放“旺铺扶植版”服务将令淘宝网每年损失约4亿元收入。



Tags - 淘宝网 , 旺铺 ]]> http://www.cjg.org.ru/read.php?373 admin <admin@yourname.com> Fri, 12 Feb 2010 17:16:44 +0000 http://www.cjg.org.ru/read.php?373 2月10日凌晨消息，阿里巴巴将于3月1日推出新业务1688.com，正式涉足网络批发业务，并打出“购物上淘宝，批发上1688”的口号。而胡戈新近推出的网络视频作品也被认为是1688的广告片，其中还邀请到韩寒等参与演出。


阿里巴巴近期买下1688.com域名(阿里巴巴港股代码恰为HK.1688)。上个月底，外界根据1688.com页面上的信息判断，阿里巴巴将推出名为“网上批发大市场”的新业务，继续在电子商务领域扩张势力范围。


而这一页面上最新的消息显示，阿里巴巴将于3月1日正式推出1688网络批发业务。值得注意的是，页面中“购物上淘宝，批发上1688”的口号，也首度对二者进行了清晰定位。


“各位进货达人，Ladies and 乡亲们”，这是1688首页上两个言语风趣Flash短片的开头。短片中称1688为“全球最大的批发采购市场”，同时对1688业务在货源、诚信等方面进行简介，其中不乏“杯具”、“不差钱”等网络流行语。


而这两个制作精细的Flash远不是阿里巴巴宣传1688的全部。


昨日，因《一个馒头引发的血案》而走红网络的胡戈再次推出最新作品，这部名为《宅居动物》的网络视频中，韩寒、Ayawawa等均参与演出，据称胡戈新作“解构《动物世界》，用纪录片的视角记录被网络异化的一族人类，堪比《网瘾战争》”。


然而，很快有网友指出这部长度7分48秒的胡戈新作，实际上是阿里巴巴1688.com的宣传广告：短片的立意和解读并不深刻，而且多次明显的提到了1688.com。


据悉，1688在继续奉行免费进驻、零成本开店策略的同时，阿里巴巴还计划在央视等媒体投放一亿元对其进行推广。此外，为积攒人气阿里巴巴还推出1688抢楼活动，对符合条件的发帖人予以20元手机充值卡或1688元现金红包奖励。(



Tags - 阿里巴巴 , 1688.com ]]> http://www.cjg.org.ru/read.php?360 admin <admin@yourname.com> Fri, 22 Jan 2010 17:45:02 +0000 http://www.cjg.org.ru/read.php?360 主要说说服装类网店的一些细节，做好这些细节有助于提高客户粘性，从而增加订单数量。

1.突出重点，主推的重磅产品要让人一目了然，在显著的位置突出再突出。

2.模特要有自身特点，气质要符合产品的整体风格，配合在一起要有视觉冲击力。

3.片子一定要拍出大牌的感觉，所谓大牌的感觉就是注意拍摄的环境、背景的选择一定要和产品定位相吻合，模特整体服装的搭配是否合理，是否搭配后可以产生1+1>2的效果，拍完后一定要修版，从而使片子产生出大制作的效果，促使客户看后产生强烈的购买欲望。

4.产品要有自身特点，有实力的店主最好能做贴自己牌的产品，产品从数量和款式的分配上，遵循量少款多的原则，如果哪款热卖，可适当补货。但整体原则是售完即止。

PS：投入的资金有限也可以有自己品牌的产品，没错是T恤，设计制作突出自身店铺风格定位的T恤，从而使自己的店铺拥有自家的独有产品。也许最后发现由于T恤的受欢迎程度远远超出经营的其他产品，从而放弃代理的其他产品，最终变成了T恤行业的知名品牌也说不定。。

5.制定自身店铺内统一的尺寸测量标准，最好有图例显示测量的方法，这样做即方便了客户购买时的尺寸测量烦恼又可以减少因尺寸问题产生的退换货，从而提高双方交易效率。

今儿就写这么多吧，是干货您捧个场，不是干货您也凑合看吧，今后努力让自己干点再干点。
您是捧场呢？捧场呢？还是捧场呢。。
Tags - 网店 , 店铺 ]]> http://www.cjg.org.ru/read.php?359 admin <admin@yourname.com> Thu, 21 Jan 2010 17:08:45 +0000 http://www.cjg.org.ru/read.php?359 　　
一、闭市前日
　　每年春节期间，天乐会闭市几天，摊主们回家过年，为了避免存货积压、占用库房，所以闭市的前一天，大量货品以最低价甩卖，基本是给钱就卖。
　　更值得惊喜的是，不少摊位在清理库房时，会发现一些以前卖得很好以至断货的散货，就一两件，会以大大低于以前拿货价的价位卖出，就看谁运气好能赶上了。

二、换季期间

　　这里说的”换季“是指天乐所售服装的季节更换，与自然界的四季有一定的时间差。比如，现在虽然还是严冬，但天乐里基本都在买春季的服装，甚至夏季的小衫和吊带，也就是说，就像电视里的服装发布会一样，天乐的衣服也是早一至两季上市的，故甩货时间也相应提前。

　　基本规律如下：一月份——闭市前日，甩冬装；四月甩春装；七月甩夏装；十月甩秋装。这里面，夏、冬装降价额度较大，春秋装较少。

三、具体时间

　　由于天乐主要是面对来批发的小店，营业时间是早上5.00到下午3.00左右，也有的摊位1、2点就关门。太早去的话，全是拿货的，人家一拿就几十几百件，所以摊主根本没空理咱们，建议9：00——14：00去，有时能拣到便宜的尾货。

　　周六日人太多，又拥挤又容易丢东西，建议周一至周五前往。
　　不过天乐一楼基本都在周六日甩货，很多摊位都明码标价的喊：10元一件、20一件，但外贸货不多……
　　另：新天地关门时间5：00左右。

第二讲：购物装扮

1、着装

　　说到装束，给同学们两种建议：要么就是很朴素的那种传统个体户的打扮；要么，就像在天乐常可见到的那些很时尚的年轻外贸店拿货人一样，日范儿+朋克

　　注意：学生们千万不要穿校服，上次我妹和同学放学直接就去了，摊主白了一眼她们的校服，冷冷的说”二楼不零售，楼下买去~~“

2、装备

　　必须要拿一个大的黑色塑料袋（垃圾袋），把它挎在小臂上，更专业的话就用那种彩色的大编织袋（麦当劳西边就有卖，5-10元一个，这个东东平时也很实用，我去年军训用它装被褥，比旅行箱好使。

　　注意：袋子不能是空的，可以你可以把你的包包或者冬天的外套放在里面充数！

第三讲：购物语言

1、问价

　　看上哪个摊位的东西，直接跟老板说：这货怎么拿？（不要说怎么卖）并且一定要理直气壮，声音洪亮，一副老到的样子！不要战战兢兢，东看西看，嘀嘀咕咕，一看就是冒充的。看的时候还可以装模作样的问：”你们家这款走得好吗？我拿回去能卖上价吗？“ 要是他问你”你的店在哪儿啊？“,就说是网上开店的。

2、补货

　　天乐基本所有DD都不能试，所以MM一定要眼力够好。衣服均码的多；但裤子这种必须试一下的东西就比较麻烦，如果你拿个尺子量来量去，谁都看的出你不是拿货的。最好的方法如下：新街口、西单、五道口等很多地方的小店都是从天乐拿的，你在那里试好了，记住型号、尺码，到天乐去找，找到那家批发的，价钱什么的全都不问，直接说”某某型号的补一条“，人家就以为你是来补货的，肯定就给你了。

3、砍价

　　大家看到偶买的便宜东西很多，因为我主要是盯一些摊位甩底时的尾货，就是剩不了几件是扔到箱子里卖的，别小看堆在箱子里的东西，经常是能淘到宝的！而且可以砍价！

第四讲：其他技巧

1、要名片

　　拿货之后，要摊主的名片，这样万一有问题的话可以调货，否则零售是不退不换的，也有的摊换货要加钱，特狠。

2、套近乎

　　遇见好说话的摊主，就跟他多聊几句，混个脸熟，下次再去就直接喊“姐！哥！”，就变成熟客了。

3、等降价

　　新款刚上时价位都比较高，而且买多少都砍不下来，不如再等几天，价钱会渐渐直线下降。

4、找甩货

　　不要小看那些被堆在箱子里买的甩卖的东东，藏着很多好东西，而且价钱出奇的便宜，真正是考验眼光和手气的时候啊！

5、扫一楼

　　天乐一楼的东西整体质量远没有二楼好，外贸货也少（看它的吊牌、领标、腰标就知道了），但价钱超级便宜，特别是双休日或闭市前日甩货时，便宜得离谱~~有时间的话仔细淘也有样子、质量不错的东西，所以可以扫一眼。

6、试大小

　　闭市那天不用装成拿货的也可以买到极便宜的东西，所以买时一定比好大小，不要被便宜的价格冲昏头脑乱掏腰包；买完赶快去第七道东头的大镜子前试一下，因为有的摊位关的很快，你若是过了半天才发现大小不合适，他可能已经关门回家过年去了。

七、注意安全

　　天乐人多，贼也多，要保护好手机和钱包！
　　说我怎么砍价的：

1、天乐：我一般装做拿货的，我会先把店子里的衣服看个遍，然后看哪个是比较适合我的，我就会问”那款拿货多少“，然后就让她拿一件适合自己的颜色和尺寸（这点很重要，所以必须对自己很了解什么样的衣服哪种颜色，哪个尺寸自己穿着好，心里都要有个数），有时候那些买家就会说打版啊，那每个颜色拿件好拉，我就会说，我是开网店的，哪要那么多放在那啊，我先拿版回去看，反映好的话我会再来拿的，我还会假模假样的问她有几个颜色，随便还会了解下他们家的衣服哪个版买的多，好让自己心里有个数。对了，付了钱后要嘛让她给个那种单，要嘛给张名片，下次再看上她家衣服的话，就可以跟她拉交情拉！

　　注意点：不要磨机，要果断，如果你在那比来比去，一看就不是拿货的拉，实在是害怕自己穿不上，找个她看不见的地方，试下，不行就去换说感觉拿大点或小点打版会好看点，借口是人找的。

2、国际天乐的环境比天乐好，而且具我观察，有的是和天乐一家的！我绝的a座的都是外贸的，很考察眼力的，这就要看自己拉，价格不会喊的很高，甚至有的是不讲价的，有的也只能讲那么二三十元钱，要注意的是在地下有家的鞋子不是外贸的，但是假冒外贸的，他那有很多的鞋盒子，都是国内的，那天我和bf 去买大头皮鞋，她问我要180米，我仔细看就跟东鼎地下的差不多，给了她60米，她还拉着要和我说，我们后来觉的60米都不值，就没要了！在国际天乐a座一层有家是个男孩全是男款的毛衣不错，都是39米，如果大家去的话可以去看，隐约记的好象是不*天乐那一边的第二个还是第三个。

3、金开利德，砍价的余地比较大，我在国际天乐买的一件衣服50米，在那问我要100多米，肯定是不给她拉。二楼有家mm的毛衣不错，全是毛衣，刚冷的时候去买了两件，在别家要68米一分不能少，她家就48米，mm比较好说话，去换了两次都给换了，上次听mm说要换成瑞丽的衣服，上周去的时候没时间拉也没去看换了没换！我感觉这里有些衣服是按照最开始妈妈告诉我买衣服的原则，砍价到1/3加一点点就ok了，买了这么长时间的衣服对衣服每个人心里肯定会有个数字，我一般先问她最少多少买也就是先让她自己把价格给降低，然后给挑些毛病，她就会问我到底多少钱能买，我就会按照妈妈告诉的原则，给出一个比自己心里的价格要低个十元左右的价格给她，她肯定是不愿意，就假装要走，她就会问你是否问你诚心要，给她个肯定的回答，然后她就会拉住你的，那么你就成功一半拉，记住不要轻易松口给加价，如果那老板实在不肯给的话再给加五块，十块的！一般这样你都会在自己心里的价格买到的，个别情况老板实在不卖的话，你就走，她会告诉你最少多少钱的，如果超出自己的心里价，你可以先离开去别家看看，没有的情况下，你再回去砍砍看是否还有余地，一般你回头，再在她的最少价格上砍个五米十米的话，一般是买的下来的。

      金开利德5楼有个专卖甩单的外贸鞋子，质量很不错，老板要价也不高的，上周bf的DR.MANTENS，就是130米在那成交的，质量不错，买回来后好几个朋友说了我，不够仗义没带他们去买，下次要带他们去啊！郁闷啊，但是去他家要注意检查鞋子，因为很多确实是因为有一点小毛病给打回来的，所以要仔细检查。

　　那个国际天乐如果是地下的都会告诉你是拿货价的，一般你让她再少点，如果可以的话，她会少的，你再砍个十块钱吧！地上的呢！你就按1/3砍吧！金开利德也一样的！

东鼎 推荐程度：2（5分为满分）

　　规模几乎是最大的（18000平米），有3--4层的场地，每层的面积很大。实际上，东鼎不能算一个批发市场（除了一层的裤装以外），有点儿类似于五道口服装市场，主要以零售为主。个人感觉，其零售的价格与其他的地方相比并没有太大的优势，货品也不见得好。现在我基本已经不进去了，只是偶尔去三层一个小小的外贸店，买件T恤或者毛衣什么的。东鼎还有一个很大的问题是，商品分类不够细致，一层基本都是裤子，感觉东西还成，但基本是批发为主，零售都没有试的地方，而我的原则是，裤子必须试的，不然不掏钱的。二层以上，男装女装都是混在一起，白白增加了逛街的时间和路程。

展览路批发市场　推荐程度：2.5

　　在麦当劳的西面。这个市场很小，只有一层半，那个半层我从来没有上去过，呵呵。以批发为主，零售也还可以，店主的态度有好有坏。靠近外面的有很多卖帽子和袜子的店，价格比官园高很多，老板也不太实在，千万不要上当。里面横向的地方开了一个军品衣服的店，看了看，还可以，但没有问价格。个人推荐店面：中间靠外有家卖包的店东西不错，不过不是外贸货。靠右边有个外贸小包店，有时候有点儿化妆包什么的，可以随便看看。在路边也有一家外贸包店，摊主人还好说话，不过好东西有一搭没一搭，看大家运气了。

天乐市场　推荐程度：4.5

　　这个是目前最主要的一个批发市场，两层，一层以女装为主；二层比较杂，男装、女装、鞋帽围脖什么都有。天乐的人总是最多的，因为过道狭小，经常是人挤人，所以一定要小心自己的钱包手机什么的。一层女装的样式种类很多，有比较大的挑选余地。经常店主拿着衣服在吆喝，10/15元一件，可以看看，但是不要太激动立刻掏钱。摊位过多了，所以很容易挑花眼，建议大家在看到中意的东西后，假如价格合理，直接拿了，不然不容易再找回来的。（当然刚进去的时候不要这样！）我个人来说，一层基本不待，直接上二层，这里有几家店东西与那种大路货不太一样，因为我最近在攒一套户外的行头，所以经常去几家外贸的摊位，看看鞋和冲锋衣裤。这儿也可以找到那种hip-hop行头的衣服，一句话，这里的衣服比较全，需要的就是耐心的去挑和侃价乐。

　　个人推荐店面：二层西北侧第一家店，外贸鞋，缺点是价格偏中上。二层最北面的横向过道，走一边有几个摊位的衣服不错，居然能够找到真的gore-tex。二层西南面第二个过道的最东面，鞋不错，老板也还成，但小心老板娘，嗯，有点点黑。其他的还有一些，大家充分发挥体力和精力把。

众合市场　推荐程度：4

　　这个市场在天乐西面，走过103汽车站就到了。市场里面以南北方向为主，一共两层半，一层以衣服为主，到外面的都是一些大路货，价格也不高，往里面走左手的过道里面有一些外贸毛衣的批发，样式不是很新潮但是挺酷的那种，价位多在30-40之间，我买过两件毛衣（60），一件抓绒外套（60），一共120。推荐给能够淘的人，）。二层外面以鞋为主，基本都是垃圾，呵呵。只是在外面靠西面的过道的衣服摊位还成，适合40岁向上的女性。

      二层重点说的是里面，天马的韩国城拆迁后，有一部分的商贩搬到了这儿（另一部分在天皓城）。喜欢韩国服饰的人可以去看看，在二层的西面过道往里面走，可以看到对着的两个摊位，这个是我推荐的。一个是卖包为主，基本都是外贸订单货，这时候需要大家仔细去挑了，好东西还是有的，我出去踢球用的运动包就是那儿买的，不是阿迪，nike这样的庸俗品牌，样子不张扬，但是做工极好，是我最喜欢的包之一，价格嘛，65米），我曾经在五道口看到一样的，开价180，我窃喜阿。另一个卖包和鞋，老板主要做批发，零售的态度相当不好，但是他们家可以找到不错的Jansport的包，鞋也基本都是外贸退下来的订单，款式很不错，一般在其他的地方不容易看到，缺点就是价格高了一点，想想他们家刚刚开业的时候，对我态度还不错，现在牛了，啧啧，人心啊！

　　众合的三层只有一半，而且必须要从最后面的外梯上去，大概是因为这儿卖的东西比较敏感吧。这儿是我知道的最大的假冒/水货/仿版运动鞋（这些鞋我也搞不清楚到底算什么，但是真的很像）的批发地，我估计以前天福二层和五道口市场卖的稍微像真的的那些运动鞋都是从这儿过去的，所以这些地方老板说什么他们的鞋是偷出来卖的云云都是胡说八道。但是这儿有的老板是不买零售的，或者只开早上很短的时间，因为怕工商检查吧。因为我的运动鞋基本已经配套齐备，所以最近很少去这儿了

天皓城市场 推荐程度：2.5

　　这个市场的开业时间不久，也就在一年左右。今天在面爱面填饱肚子之后，顺便去看了看。一共四层（包括地下一层），但是我的感觉除了三层以外，其他的实在没有价值看，还不如五道口服装市场呢，大概是丽人街的水平吧。假如4点左右，还想逛的话，或者喜欢韩国商品的话，这儿的三层是个不错的选择。刚才提到天马韩国城拆迁，一部分去了众合，余下的就来了这儿，而且这儿的规模要比众合大，购物环境也好一些。韩国城以女孩的衣服为主，衣服帽子鞋什么的看起来很fasion。 推荐店面：三层韩国城。


　　天乐的价格有时候拿货跟批发的价格会有很大的区别，你要尝试着去砍价，具体的我也不知道从哪说，主要是看当时的情况
Tags - 动物园 , 服装批发 ]]> http://www.cjg.org.ru/read.php?357 admin <admin@yourname.com> Sun, 17 Jan 2010 17:12:32 +0000 http://www.cjg.org.ru/read.php?357
一、经过我这段时间的宝贝标题优化，总结出一点小心得：

1、不要使用热门关键字，热门的关键字有很多人在使用，而且很多人就直接投了直通车广告，即使你优化的再好，你的排名也很难靠前。怎样辨别热门关键字呢，很简单的一个方法就是你直接去直通车推广里面有一个关键字查询，输入目前你打算优化的关键字，即可查出最近一周的搜索量和关键字竞价的金额。

2、尽量使用淘宝宝贝分类目录中的关键字，尤其是加红标粗的关键字，这些关键字一般都是经过小二筛选过的，目前销量比较好的产品的关键字，在标题中使用，能达到事半功倍的效果。目录关键字其实用的人很少，但是很多逛淘宝的人其实都是通过分类目录来搜索宝贝的。举例说明一下，假如我要找夹棉的睡衣，那么我会通过“女士内衣/男士内衣/家居服”这个类目进去，然后点击“男士睡衣/家居服”——“夹棉套装”，如果我的标题中出现了“夹棉”或者是“夹棉套装”这个关键字的时候，那么我的宝贝就会往前排名，再结合其他的一些方法，宝贝的排名自然就会靠前了。

3、关键字优化尽量和自己的宝贝属性保持一致，很多时候淘宝搜索宝贝会抓取到你的宝贝的属性，所以直接利用宝贝中的一些属性关键字来做宝贝的标题也会提高搜索排名。

4、宝贝标题中关键字尽量的使用一些与季节相关或者是一些促销活动想关的关键字。比如到了冬季很多人都在搞特价，那么你可以利用“特价”这一个关键字，另外我发现很多人在搜索的时候都比较喜欢搜索“品牌”、“正品”之类的关键字，但是这些关键字其他很多人用的都是很少的，所以你也可以好好利用这些关键字。另外，店铺搞的一些促销活动也可以添加到标题中，比如“秒杀”、“疯狂秒杀”、“1元秒杀”之类的关键字。

5、各类宝贝的关键字都是不一样的，但是有些是相通的，所以需要大家不断的去研究和总结。

二、宝贝的上架时间和橱窗推荐也很重要，做好了宝贝的上架工作，再和橱窗相互配合，比在其他地方跟帖发帖的效果还要好。

不要随便把商品上价，要选择最佳时间，因为淘宝的商品是按照商品剩余时间加橱窗推荐排位的，也就是说你的商品剩余时间最短，就越排在前面，晚上八九点的时候是客流量最大的时候，所以在这个时候把商品上架，相对应的商品快下架的时候就会被很多人看到了。

据专业人士统计，产品最佳上架时间为：早上8：00—10：00，中午1：00左右，下午4：00—6：00,晚上8：00—10：00，也许大家都看过相关的贴子，在这几个时段或周未浏览量较高。要注意在这些时间段不要图省事，一次把商品全都上架，要分批量上架，把时间选为7天， 每天上架一些，这样你的商品就会每天都被人看到了！快下架的时候就会被很多人看到了，

我现在的做法是每隔15分钟我就会上架一次宝贝，这样从周一一直持续到周末，虽然会很琐碎，但是只要坚持，一周以后这样的工作你就不需要重复去做了，因为宝贝会自动上下架，这样也就确保了你的宝贝一周都会有新上架和下架的，宝贝的排名肯定会靠前。

此外，我一般会选择宝贝快要到期的时候橱窗推荐宝贝，这样排名就会更加的考前。

经过这么一段时间的做法，店铺每天都会带来一定流量，但是销量确始终上不去，很多人都说是我的信誉度太低，但是我想现在有那么多新开的小店，如果买家都买东西首先要看的都是信誉度的话，那么众多的小店不是都要死掉了，因此我想主要原因应该不是信誉度的问题，还是产品本身的问题。我卖的家居服淘宝上有很多人在做，价格竞争很激烈，我又没有太多的优势，所以即使宝贝排名靠前，很多买家也会去比价，到最后成交量还是没有。

经过这段时间的检测，我也模仿了淘宝和其他店铺的做法，做一个1元秒杀的促销活动，虽然很费成本，但是只要能带来一定的销量，还是很值得的，但是令我担心的一个问题就是很多人都不知道我店铺秒杀的一个信息，所以这方面就需要靠很多的论坛来去做推广。现在我开始去做论坛推广，学习很多高手的推广方法，当然更重要的是要总结出适合自己的推广方法，转化为自己的东西。
Tags - 淘宝 , 网店推广 , 店铺营销 ]]> http://www.cjg.org.ru/read.php?352 admin <admin@yourname.com> Sun, 10 Jan 2010 17:27:09 +0000 http://www.cjg.org.ru/read.php?352 我，是个卖成人用品的，已经卖了好几年了，这是个不太受人待见的行业，在中国这地方，凡是跟生殖器有关的产业好像都不太受人待见，我改变不了，也不想去改变什么。

　　很多人都觉得成人用品是个暴利行业，很多朋友都以为我发了财了，唉，说实话，真不是这样，要是搁十年前，倒有可能，那时人们傻啊，没见过这些玩意，但现在做这行真没啥钱好赚，杜蕾斯安全套大伙应该都知道吧，我在淘宝上卖，一盒就赚1块钱不到，好歹混到了皇冠店，有些老客户，所以生活还能继续，但是，也就是糊口罢了。

　　说到淘宝，真是又爱又恨，先说爱，现在网络购物成潮流了，成人用品这玩意，又特别适合网购，淘宝上人多啊，自然就能比以前多做一些生意。说到恨，那就是好像全国卖这玩意的都挤这来了，大大小小一两万家，卖的人多了，竞争也就激烈了，利润也就越来越薄了，刚上市的新品，开始能对半利润，没几天就能给你全杀没喽，有时真的恨得我牙痒痒啊，不过没辙啊，还得靠淘宝糊口啊。

　　不过您还别说，淘宝这么整，国人的性福指数肯定是上升了，花最少的钱，能买到更多东东了嘛，所以我们这些可怜的淘宝成人用品卖家，对国民生活也是有贡献的嘛。

　　不过，今天，公元2010年1月7日，我们这些成人用品卖家无法继续为国民做贡献了，这是为什么尼（按小沈阳口气念），因为我们被“恶俗”了，啥叫被“恶俗”了尼（继续按小沈阳口气念），据说是国家不良信息中心有人举报淘宝存在违背社会公德、损害青少年身心健康的恶俗内容，，淘宝从去年上半年就一直在整治淘宝上低俗色情的商品及图片，今年下半年更是规定了淘宝成人用品卖家只能使用淘宝相册以利于管理，我们这些卖家也都是战战兢兢，就怕自己的商品图片露个点给淘宝关了店啥的，但是今天，淘宝把所有成人用品卖家的商品都下架了，也就是说所有成人用品卖家都涉嫌“恶俗”，这就是我所说的，我们终于被“恶俗”了。

　　这事情，我不怨淘宝，也没啥好怨的，马云老大哥有他的难处，全国现在到处在整顿网络色情，淫秽信息，现在搞到淘宝头上了，遇危自保，人之常情。

　　但是我想不明白的是，成人用品这玩意，俗是俗了点，但是怎么就恶俗了呢，莫不是又回到了几十年前，看到女人胸脯就想起那事情的年代了。

　　成人用品主要分4部分，一类是避孕产品，主要是安全套之类，我想只要是地球人，大部分人会用到吧。

　　第二类是男性自慰器具，不是每个男人身边都有女人的，所以很多男人会买这玩意，我的地盘我做主，还不行嘛？这也叫恶俗吗

　　第三类是女用器具，包括女性自慰的，还有就是夫妻间调情用的，当然，有些不是夫妻间用了，这个咱没法控制，不过社会发展到现在，是不是夫妻间用，好像也不是什么特别恶俗的事情吧。

　　第四类是情趣内衣，说起这玩意，倒的确跟恶俗有点关系了，因为有些卖家为了吸引眼球，会把图片做得比较露骨，露的多了，自然也就违反了国家的相关规定，但是，某些卖家恶俗了，就代表全淘宝的成人用品卖家恶俗了吗？

　　从去年开始，国家就一直在整顿网络，这些我们都理解，中国的互联网也的确到了该整治的时候，应该还大家一片干净的空间，但是，就这样把成人用品一刀切掉，究竟是体现了政府决策的果断，还是从某种程度上反映了相关机构的无能呢？

　　我想问问相关领导，你们了解这个行业吗，当你们带着有色眼镜看这个行业的时候，你们是否知道，有多少家庭，因为有这个行业，生活才更和谐，你们又是否知道，有多少独身男女，无处排遣，是靠这些产品，渡过寂寞时光，你们又是否知道，因为有这个行业，这个社会少了多少强奸之类恶性事件。

　　存在即是合理，需要做的应该是加以规范，使之更加合乎社会公理，秩序，阉割了这个行业，剥夺国人可怜的自我支配空间，能代表社会的进步吗？

　　淘宝成人用品卖家有上万家，加上相关的客服等人员，受此次事件影响起码有好几万人吧，我想请问相关领导，这样一刀切，是否就是和谐社会的体现，当我们这些卖家回家苦涩得向家人告知失业的信息的时候，当我们面对一屋子的货物，欲哭无泪的时候，领导们你们在做什么呢？是在欣喜自己的又一政绩，还是在寻找下一个目标？

　　据说淘宝成人用品卖家下周会一起去杭州询问相关事宜，我还没想好要不要去，淘宝也是很无奈的，我只想找找相关领导，问一句：领导，我们成人用品咋就恶俗了呢，除了整死我们，难道就没有更好的办法了吗？？？
Tags - 淘宝网 , 成人用品 , 低俗 ]]> http://www.cjg.org.ru/read.php?329 admin <admin@yourname.com> Tue, 08 Dec 2009 17:04:45 +0000 http://www.cjg.org.ru/read.php?329
就和任何一款互联网产品无论设计得多好都需要长期优质运营来保证一样，一个网店也需要店长持续不断地在运营商下功夫，而不是找到一堆商品上架了就等着守株待兔了。从实际经验看来，即使是商品本身没有绝对竞争力，店铺的整体的运营能力（例如营销活动、客服流程保证等）是完全可以另一个竞争优势的，这点无论是在淘宝拍拍或者乐天开店都一样；

和在中国电商平台上IM工具被大量被使用来促成交易不同，乐天市场中买卖家的交流主要还是通过email或者留言板这些异步交流工具，因此下面列出的秘籍中很多条是关于邮件营销的。虽然不得不承认在中国目前市场环境下，如果是“购物中”这个环节确实IM更能消除买家不安，但是另一方面，很多购前和购后的沟通环节还是email这样的异步交流更合理，这里现在看来应该还有些市场机会；

之前在国外也注意到如果是一些职业人士（主要是房屋中介、会计师、律师等）都会在登广告的时候贴上自己的照片，乐天市场介绍的一个经验也正是建议店家将自己的本人的照片放到店铺首页上，认为这让顾客有“安全感”。我去翻了一些乐天的店铺发现确实不少店家按照这个建议做了，也许对于中小型卖家确实是个办法（也符合其社会文化背景）。不过如果在中国推行的话估计要变味。。。

数位时代杂志原文如下

从顾客观点出发 – 贴近消费者的心

持续进化与否，为网络事业的成败关键

生意的基本就是 – ”不因时而变、不因地而变“

为什么不买？消除顾客的不安

”便利、安心、愉快“，让人想购物的商店

”人气“ 聚集人潮

成功的循环为集客、见客、待客、增客


集客：增加提高能见度的入口

见客：个人信息的登入

待客：网页与电邮的重要

增客：稳定的熟客与口语传播


集客为第一 — 增加入口的「十一个方法」

网页与电邮的待客之道，提升店家的评价

降低结账与送货的障碍，让顾客跑不掉

抓住顾客的心——感谢函与感谢电邮

快速运转的「假设→执行→验证→制度化」，让店家更进化


开店观念──引人入胜的首页秘诀


待客三原则：浅显易懂、具有亲和力、容易付诸行动

贴有”店长本尊长相“的页面，让人有安全感

第三方的客观评价——最好的安心证明

善加运用网页诱导——更容易付诸行动

”突出“的店家容易被注意

从顾客角度分析店家

思考如何撰写”突出“的店家


营造待客力超强的卖场──让人情不自禁想买东西的网页制作秘诀

营造「好想买东西」的气氛

首页传达店家魅力，商品页面传达商品魅力

商品页面也是店家的入口

客观与主观说明可以更加浅显易懂

就像跟店长当面说话一样亲切

传达「使用场景」，以能连结消费行动

提出各种不同用法，可以增加不同客层

突显「最」：最畅销、最想卖、最有自信、最相关的周边商品

突出”商品重点

顾客愿意买单的三大关键：刺激、原因、限定

加上「原因」可以引爆「刺激」


缩短与顾客之间「心」的距离──增加粉丝的电邮秘诀

达人８０／２０法则（时间分配：２０％写网页、８０％写电邮）

以「价格低、速度快、到达度高」的沟通工具积极卡位

避免引人反感的广告信件

五招电邮活用法（定期寄送的电邮、感谢电邮、通知拍卖／团购／抽奖的电邮、使用调查电邮、售后服务电邮）

与只购买一次的顾客维持良好关系

VIP级接待，让顾客成为粉丝

不间断的接触宣示存在感，让顾客了解店家的优点（顾客忠诚度＝对商品／服务的满足度×竞争优势×脑内认知度）

电邮就是店长的分身

吸引眼球的秘诀（设计网页目录、一行约三十二个字、重点特别强调、一段约为三至五行、段落之间空一行、设计定型化的标题、简单易懂的文章表现）

展现店长的人格特质

为刺激、原因、限定加料（电邮主旨可让顾客更容易阅读、每次电邮都要让顾客觉得对自己有好处）

电邮就是要传达店长的想法（人味让顾客更有安心感与信赖感、电邮里一定要附上网址、诱导顾客前往留言板浏览或留言、电邮最后的签名加上宣传语与传送地域限定的信息）


娱乐型销售促成店家活性化──拍卖与团购招引人气的秘诀

娱乐型销售让店家更兴旺

“限定”塑造高级感

拍卖为收集优良顾客名单的装置

绝不沦落于低价销售（秘诀包括：增加点阅、营造店家的安心感与愉悦感、收集优质的顾客名单、市场调查、透过拍卖或团购处理库存）

团购可以引起口语营销

对于潜在顾客也要适时关怀

拍卖结果的发表为宣传最好时机


设计「感动的沟通」──面对面销售的秘诀

超乎预期的服务，最让人感动

客诉是增加粉丝的最佳机会

回复留言板与部落格的态度，决定店长的命运

留言板三大禁忌：删除客诉、藐视客诉、泄漏顾客个人信息

留言板五大要点：立即回复、以口语书写、比对方写的客诉内容长度多两倍、确认对方购买与留言纪录后再回信、以询问句结尾

店家的魅力＝沟通量×沟通量

口语传播＝（感动＋故事性）×倾听者

收集类似话题的留言板与店长部落格

设计有趣活动，传递商品的优点（例如：有机蛋黄上可以插上几枝牙签的谜题）

从每天的思考，酝酿商品活动的新点子

让顾客发声的「参加型企划」
Tags - c2c , 网店 , 管理 ]]> http://www.cjg.org.ru/read.php?324 admin <admin@yourname.com> Thu, 03 Dec 2009 16:43:23 +0000 http://www.cjg.org.ru/read.php?324
2009年7月17日，它本应该是一个平凡的日子，对于我而言，确实一个极度黑暗的日子。

我苦心经营了四年的淘宝店被查封了！

四年了，我的喜怒哀乐和淘宝紧紧栓在一起，

四年了，从一个小小的红心到华丽的皇冠，

四年了，没有任何一起买家投诉和不满意，

四年了，呕心沥血的付出获得皇冠信誉和好评率99.97%。

瞬间，都崩掉了。

创业之初的模样，那个时候能赚一二十元满足惨了~~~只需要赚够自己的生活费

事情的起因很简单，一个长春买家购买了9件物品，只因为其中一个上面有点瑕疵，便给了九个差评！

我们店里对差评是有严厉惩罚的，一个差评罚款500元。5个以上辞退该客服人员

客服MM当时非常害怕，无论怎样和买家沟通买家都不愿意修改评价，

客服MM说我们出来回邮费给您退货，买家说“懒得”，

客服MM说我们直接把那件有瑕疵的货品给您退款好吗？（2.9元的小货品），买家说“不稀罕你拿点钱”

客服MM把店里的惩罚制度告诉了买家，乞求她的谅解，但是买家只是嘲弄地说了一句，那是你的事情。

“你有本事自己去改过来好啦，我的密码简单得很！是我的生日，你能猜出我生日吗？”

于是客服MM做出了让我们后悔终身的事情。

买家的邮箱后缀有几个数字，客服MM推测那几个类似日期的数字应该就是买家生日，

淘宝上买家年纪都是二三十左右，在尝试了几个之后，登录了买家帐户，删除了她给我们的差评！

客服MM害怕我的追究，一直没有告诉我这件事情！

17号，淘宝受理了该买家对于我们的盗窃帐户投诉，对我们做出了永久冻结的处理！！！

这个时候客服MM方知犯了弥天大错，才告诉我事情的缘由，我除了痛心的沉默无语，还有什么？

我拼命打淘宝电话，淘宝客服的回答是   除非买家澄清这个事情！

联系买家，恶狠狠地对我们抛下一句，不要来烦我！之后再不接电话。

我终于明白了一向性格温顺的客服MM为什么会觉得绝望而去做这样的事情。

留下的收货地址 也非常简略，我想过去长春找她，但是茫茫人海，如何搜寻呢？

做了很多努力，终究白费了，为什么要一下把我们打入死刑！

四年了，一切都宣告结束了吗？

大学毕业了，我放弃去银行工作的机会，投身淘宝，从最初的一个人到今天的七个人，从最初的月入200到现在的月入20000，养活了我下岗的妈妈，为患癌症的父亲赢得了药费，为自己赢得了抬头的尊严

封店15天之后，我放弃了努力，说 散了吧

发货的两个阿姨一直没有说话，是请的两个下岗阿姨，我们薪水低但是她们都很认真。有个阿姨的女儿今年高考，之前找我请假，我总说过几天过几天，先忙完这段高峰期。发了奖金给她女儿买好吃的

这件事之后客服宝宝MM一直没有理睬另外一个，我说你别恨她了，那天如果是你上班，你一样的吧？

店里一向做事嬉皮笑脸的GG居然哭了，抱着我们说舍不得，我说你趁机占便宜呢....他每次做出来的图很多MM喜欢，店里装潢得不华丽，但是看起来整洁舒服。我说你前途大大的，最不愁找再就业的就是你。

妈妈也算我店里的员工了，呵呵，负责钱钱和进货，她说，又下岗一次，习惯了。

封店当时很气愤，我痛骂了客服MM，想去长春打那个刁蛮买家的冲动都有

十来天之后我真的很平静了。想了很多，

如果当时是另外一个客服MM在线，如果买家不暗示她的密码，

如果我不那么要求完美，对中差评能够抱有合理的心态，客服MM也许不会做出那么极端的事情。

很多的如果，都无济于事了

朋友安慰我，还好你是年轻的时候跌倒了，不要怕，重新站起来就是。

这么多天我一直忍住没哭，听了这句话我崩溃一样哇哇大哭起来了。

人生有得有失，最可怕的不是失去，是你不愿意去面对失去。

我失去了自己呕心沥血四年的皇冠店，但是我积累下来了经验，比我当初什么都不知道好多了不是吗？

有同行在背后趁机诋毁我，但是也有供货商对我表示坚决的支持，要重新站起来！

朋友把他的三钻店送给我了，大学时候我们一起创业的，后来我留在了淘宝，他去做了地产销售没空再打理。

短短十来天，经历的心态，愤怒，平复，反思，奋起，有时候你失去了一件，会发现自己其实得到的更多

依托朋友的店，供货商的支持，我把所有货品的价格调到底线，零利润销售突破，重新开始奋斗皇冠的历程。

也许会很辛苦，但是我知道，我一定可以，告别昨天的荣誉，告别那些日渐遥远的回忆，重新开创更广阔的未来！

无限的辽阔，只不过是，重头再来！！！

ps 我们之后联系买家希望她能澄清事实，她确实有变相暗示客服密码，她的回复居然是！！！见下图

我现在才反应过来这个事情是个骗局吧！！

这个邮箱她废弃不用了，但是当时是她在淘宝的注册邮箱吧！！淘宝要求保护个人信息，我模糊三个字


很多朋友质疑我一个差评罚款500是不是过分了，9个差评是不是就是4500.

我补充下我们的罚款制度是 客服态度不好导致或者处理不好的差评才罚款500。而且很多卖家都知道同一个卖家给出了多个差评之后只要投诉，只有一个生效。

我们也是希望买家在我们店里能够得到客服人员很好的服务，是一个督促，大家对店铺的管理可以探讨怎样更合理。

Tags - 淘宝 , 店铺 , 经营 ]]>