http://www.cjg.org.ru/index.php zh-cn http://www.cjg.org.ru/read.php?370 admin <admin@yourname.com> Mon, 08 Feb 2010 17:41:44 +0000 http://www.cjg.org.ru/read.php?370
六年来，HOTorNOT的「三绝」，依旧昂然挺立在竞争激烈的网络界，犹如仙翁站在尘世，高高在上，大家想学却都学不起来：

第一绝，就是HOTorNOT与众不同的首页设计。大部份的网站的首页，左边摆一些框框鼓励新人加入会员，右边则收集一堆最新加入的使用者、最新照片、最新文章、最新留言。这样的设计，就像一个深宫庭园留一扇窗，让经过的网友一瞥园内的大厅有哪些新上的菜肴或珍宝，除非登入，否则只能这么一瞥。但HOTorNOT就不啰嗦了，在首页便直接贯彻了它名字「HOT or NOT」的精神，摆了一张大大的辣妹图，叫你从一到十评分这位美女。不用想太久，只要按下去就好，按下去以后，马上又给你第二张图。这个绝妙的设计，让这个站四周几乎没有任何「围墙」，所有经过的网友都可以一探深宫秘境，全部免费，连登入都免。当年刚创立一周后，马上就创下一日200万张浏览页次(page view)的记录，一直到今天，平均每位浏览人次仍有11页的水平，是CNN.com的3倍。

第二绝：HOTorNOT是一个用户制造内容(UGC)的网站。这种网站，炒热以后很好玩，但「最初一千名会员」(first 1000)却很难获得。因为一个网站没有好照片，就没有观众来看，既已预知没有观众来看，就没有好照片上传，又是一个典型的「two masses」的鸡生蛋蛋生鸡的问题，但HOTorNOT只靠一句话就解决这个问题了：「Am I hot or not?」这句话，在中文世界里的感觉和意思就好像是女生想问：「我到底是不是叫人一眼就有些心动的小美女？」男生也想知道：「我到底是不是让人有感觉的型男？」HOTorNOT凭这句话，昭告天下网友，大家可以用这个站，来知道自己到底有没有人喜欢？和别人比又是怎样的程度？这句话，是许多年轻男女都想做市调的问题（而且他们不想问朋友，而想问陌生人，想知道真正的答案，好再作改进），其实回答这问题的也不必太多人，只要五个人就可以了，而这五个人自己也上载照片给你评一评他(她)到底帅不帅、美不美？换句话说，HOTorNOT一开始鬼都没有也无所谓，只要有五个人在里面评分，就有人疯狂的、开始上载自己最满意的帅帅美美的照片！有了照片，就有人来看；有人来看，就有照片，HOTorNOT很快的就人气鼎沸、热得发烫。

第三绝，就是HOTorNOT的营利模式，这点不是一看就懂，但看懂后却不得不惊呼HOTorNOT真是少见的奇葩。这篇Startup Review写得很清楚，HOTorNOT目前只有大约60万名活跃会员，但年营收却可达500~1000万美元（新台币二～三亿元），目前自己稳稳赚钱，既不想被并购也不想上市。一般的那些门禁深遂的男女交友网站，至少会把赚的钱投入50%在广告营销上面，让其他还没加入的快点加入，为网站带来新鲜面孔，但HOTorNOT首页的那些俊男美女图本身就是大广告，不必营销费用的情况下，会员费也不必收高，只要每个月6美元(200元新台币)，比其他动辄20美元以上会费的交友网站低廉许多，付费会员众多的情况下，让HOTorNOT两位创办人荷包满满。

巧妙的是，HOTorNOT使用者何时要付费？平时HOTorNOT是一个免费的「赏图网站」，你不必担心要付费，但当你看到一个俊男或美女，如雷霆劈脑，惊为天人，你可以按下上面的按钮，「Click here to meet me」，表示「我想跟她联络」。酷的就在这里，平时，HOTorNOT就到此为止，不会再继续为你们两位牵线，但，只要那位美女也对你按下「我想跟他联络」时，就变成「双人速配」(double match)，HOTorNOT就会要求你们两位至少其中一位要加入变成会员，然后便帮你们两位互相交换联络信息。

这种方式，就很像在「酒吧」，两个人互看顺眼，就会先聊一聊，男的就去酒台去点一杯马丁尼给女孩，而HOTorNOT就是经营这么一间酒吧，它的会员费就是那杯马丁尼。从这样的收费模式来看，HOTorNOT其实是一个蛮清高的网站？收费不高，且在理由充份下才收费？其实它厉害的也在这里。使用者为了求快，当然个个平常都会乖乖加入会员（谁想等到两人都不付费被催缴时才快付费，万一对方跑掉了怎么办？），等着和另一人看对眼的那一刻；此外，如果是我，为了增加两情相悦的「命中率」，我肯定不会只选一位，而是把所有看得还顺眼的全部都点「想认识」、「想认识」、「想再多认识」！所以在HOTorNOT的成功率不会太低，我想所有有在照片上修过的人应该都会有成功的机会，而每次看到自己照片被「喜欢」，那种「爽」的感觉真的让你会想继续再上面不眠不休的玩下去。喔对，想享有以上的一切，想参加这个酒吧，第一件事情，当然还是要先上载一张你最辣、最容易让人一见钟情的照片！总之，环环扣扣，最后全部扯下来，HOTorNOT真的累积了一大堆「俊男美女」（至少照片上是）在上面热闹的谈情说爱，多好玩的地方！

Tags - 交友网站 , hotornot ]]> http://www.cjg.org.ru/read.php?369 admin <admin@yourname.com> Sun, 07 Feb 2010 17:15:55 +0000 http://www.cjg.org.ru/read.php?369
第一项：日常性数据（基础）

流量相关数据：IP、PV、在线时间、跳出率、新用户比例；

订单相关数据：总订单、有效订单、订单有效率、总销售额、客单价、毛利润、毛利率；

转化率相关：下单转化率、付款转化率。

简要说明：因为我们已经实现基础的WEB版数据分析系统（有些公司用进销存软件），所以常规性的销售额、利润、利润率，都是可以通过系统实现的。因为直接与商城后台对接，库存管理都已经做进去了，分析数据时候，后台的原始数据都有，设定好各项公式，想要的结果都出来了，这样实现比用软件效率更好，且可以根据各自的需求灵活开发。

由于会出现用户今日下单，明日付款，所以订单有效率、销售额、转化率、客单价会动态变化，靠EXCEL基本是做不来，所以灵活对接系统非常重要，如果没有，也可以参考这方面的需求去开发。

第二项：每周数据分析（核心）

用户下单和付款不一定会在同一天完成，但一周的数据相对是精准的，所以我们把每周数据作为比对的参考对象，主要的用途在于，比对上周与上上周数据间的差别，运营做了某方面的工作，产品做出了某种调整，相对应的数据也会有一定的变化，如果没有提高，说明方法有问题或者本身的问题并在与此。

网站使用率：IP、PV、平均浏览页数、在线时间、跳出率、回访者比率、访问深度比率、访问时间比率；

这是最基本的，每项数据提高都不容易，这意味着要不断改进每一个发现问题的细节，不断去完善购物体验。来说明下重要的数据指标：
跳出率：跳出率高绝不是好事，但跳出的问题在哪里才是关键。我的经验，在一些推广活动或投放大媒体广告时，跳出率都会很高，跳出率高可能意味着人群不精准，或者广告诉求与访问内容有巨大的差别，或者本身的访问页面有问题。常规性的跳出率我注于登录、注册、订单流程1-3步、用户中心等基础页面，如果跳出率高于20%，我觉得就有不少的问题，也根据跳出率来改进购物流程和用户体验。

回访者比率=一周内2次回访者/总来访者，意味着网站吸引力，以及会员忠诚度，如果在流量稳定的情况下，此数据相对高一些会比较高，太高则说明新用户开发的太少，太低则说明用户的忠诚度太差，复购率也不会高。

访问深度比率=访问超过11页的用户／总的访问数，访问时间比率=访问时间在10分钟以上的用户数／总用户数，这两项指标代表网站内容吸引力，数据比率越高越好。

运营数据：总订单、有效订单、订单有效率、总销售额、客单价、毛利润、毛利率、下单转化率、付款转化率、退货率；

每日数据汇总，每周的数据一定是稳定的，主要比对于上上周的数据，重点指导运营内部的工作，如产品引导、定价策略、促销策略、包邮策略等。

比对数据，为什么订单数减少了？但销售额增加了？这是否是好事？
对比数据，为什么客单价提高了？但利润率降低了？这是否是好事？
对比数据，能否做到：销售额增长，利润率提高，订单数增加？这不是不可能。

所有的问题，在运营数据中都能够找到答案。

第三项：用户分析

会员分析：新会员注册、新会员购物比率、会员总数、所有会员购物比率；

概括性分析会员购物状态，重点在于本周新增了多少会员，新增会员购物比率是否高于总体水平。如果你的注册会员购物比率很高，那引导新会员注册不失为提高销售额的好方法。

会员复购率：1次购物比例、2次购物比例、3次购物比例、4次购物比例、5次购物比例、6次购物比例；

转化率是体现的是B2C的购物流程、用户体验是否有好，可以叫外功，复购率则体现B2C整体的竞争力，绝对是内功，这包括知名度、口碑、客户服务、包装、发货单等每个细节，好的B2C复购率能做到90%，没有复购率的B2C绝对没有任何前途，所以这也能够理解为什么很多B2C愿意花大钱去投门户广告，为了就是获取用户的第一次购买，从而获得长期的重复购买。但某些B2C购物体验做的不好，花大钱砸广告，这纯属烧钱行为。

所以我觉得运营的核心工作，一方面是做外功，提高转化率，获取消费者第一次购买行为，另外一方面就是做内功，提高复购率，B2C根本也就在重复购买。所以B2C是个综合学科，做好每门功课真是不容易，不过也就是依靠每个细节，才奠定了B2C发展的基石。

中国的B2C是幸运的，因为中国的消费者很宽容，你欺骗我一次，我可能还会原谅你，说实话给消费者选择的空间也并不是那么多，但随着新崛起B2C的成长，对服务的关注与投入，我相信未来的B2C会是个服务行业，而不是搬运工。

第四项：流量来源分析

我们用的是Google Analytics，统计的数据比较详细，流量来源分析我觉得最重要的意义是：
第一，监控各渠道转化率，这是运营的核心工作，针对不同的渠道做有效的营销，IP代表着力度，转化率代表着效果；

第二，发掘有效媒体，转化率的数据让我们很清晰的了解什么样的渠道转化效果好，那么以此类推，同样的营销方式，用在同类的渠道上，效果差不到哪去，BD或广告就可以去开发同类的合作渠道，复制成功经验。

流量分析是为运营和推广部门指导方向的，除了关注转化率，还有像浏览页数、在线时间，都是评估渠道价值的指标。

第五项：内容分析

主要的两项指标：退出率和热点内容

退出率是个好医生，很适合给B2C检查身体，哪里的退出率高，基本会说明有些问题，重点关注登录、注册、购物车、用户中心，这些是最基础的，但也是最关键的。一般我会列出TOP20退出率页面，然后运营部会重点讨论为什么，然后依次进行改进，不过我们今年做的很粗旷，做得也不是很好，来年重点完善。

热点内容这部分是用来指导运营工作的，消费者最关注什么，什么产品、分类、品牌点击最高，这些数据在新的运营工作中做重点引导，推荐消费者最关注的品牌、促销最关注的商品等等。

第六项：商品销售分析

这部分是内部数据，根据每周、每月的销售详情，了解经营状况，做出未来销售趋势的判断，这部分数据模型还在规划中，每家的情况都不同，所以这里就不做说明了。
Tags - b2c , 网站运营 , 数据分析 ]]> http://www.cjg.org.ru/read.php?367 admin <admin@yourname.com> Thu, 04 Feb 2010 18:00:17 +0000 http://www.cjg.org.ru/read.php?367
潜台词的作用是巨大的，容易被好事者用来当做武器，中国人有意思就在这里，前后几千年生搬硬造了无数的“名人名言”，然后每个利益集团在适当的角逐时间挑选适合自己的使用，以达到不战而屈人之兵的效果。我发现当处在利益对立面的那个家伙，如果在道理和道德上都无法继续自圆其说后，通常会以“俗话说得好嘛~~~”的句型绕开话题，将对话草草收场。

这种俗话型思维，可以说是大部分显规则被误导成潜规则的直接原因。就拿团队的稳定来说，近期各个设计团队都很活跃，一边在疯狂的尾牙一边在谋略2010年的布局，一个企业优秀团队的远景往往是建立在另一个企业优秀人才的转移上的，特别像我们这种熟练技工稀缺的行业。很多小白企业在自己的员工流失后才发现，人家工资也涨了，职位也升了，才恍然大悟“原来从我们企业离开的人这么优秀啊！”

那么，如果你希望流水的兵还能多待一会儿的话，有些“正常”的现象我们也得做非正常的解读 — 如何保持一个“铁打的营盘，铁打的兵”？

1. 人品的因素

我为什么把人品放到第一位呢？因为大多数的潜规则是由于热衷于潜规则的人儿带出来的，你招了一个祸根，就别怪你的团队会红颜命薄，人品因素现在已成为设计圈招聘的重要指标，因此我要提醒所有待业，就业，再就业的设计师们，中国的设计圈不大，请尽量保持洁身自好与品德完整，在职场得罪人、给人挖洞的成本是很高的；作为一个想当将军的兵，你的过度表现有可能造成别人利益的快速损失，把一个双赢的游戏推向零和。

而作为一个设计管理者，人品的因素更为重要，我在《设计的小事》中也提过很多设计管理的烂咖，无论你是否出现过这种因为利益导致的心理膨胀，都要及时自省并改正。好的设计管理者在于建立自己的口碑，而不是占用一些表面的成绩，我现在这么看：“设计师要当动物，保持激情和进攻的欲望，但懂得分享与团结；设计经理要当宠物，保持谦逊和平和，但懂得方向与原则。”–可悲的是，由历史原因（比如来公司很早，或者挖人不慎，或者头衔晃眼）造成的一部分管理者，直接变成了尤物（看上去很漂亮，实际上没啥用），或者废物（缺乏推动团队进步的动力，安于现状）。

2. 共同的价值观

一说到价值观，我所见到的“管理专家”们很快就开始摇头晃脑了，说起来各位都是一套一套的，术语概念满天飞，做起来又都觉得非常困难，是的，通用用了21年建立起“坦诚和开放”，苹果用了15年建立起“设计的品味”，Google用了11年建立起“Don’t be evil”……. 你的企业呢？你的团队呢？

如果你的企业告诉你“让电子商务成为中国人的事业”，你的部门经理告诉你“每天都要把电子商务当做生活的一部分”，你的生活告诉你“我每天都电子商务，买的东西谁给我报销啊?” — 这样的事例屡见不鲜，层出不穷…… 价值观在哪个层面才能统一？

作为一个土鸡级别的管理者，我正式的呼吁一句，如果你希望团队拥有你期盼的价值观，首先应该给出他们期盼的价格，这个价格包括但不仅限于：工资，奖金，假期，团队荣誉感，团队归属感，团队认可度，短期职业规划，高效的公司行政支持，合理的预算等。。。。。。

3. 明确的发展空间

团队不稳定的终极表现就是有人离开，一般有人进来，我们称之为“团队良性发展”– 但是如果某个人的进来也会导致某个人的离开，我相信这也是不稳定的导火索，这个情况有点复杂，我以后再说。回到有人走的问题，很多人说：“其实我走不是单纯为了薪水” — 一般说这话的，基本就是薪水被double了，你的老板要是没给你预算，你基本没有挽留的杀手锏；如果他以工作压力，工作时间等因素要闪人，大多数情况是由于这里没有升值或升职的空间。

一个人做了8年的设计师，如果没有在行业中有所突破，也没有在职业岗位中有所提升，这等于不给人盼头了，一个缺乏前景和目标的设计师，如何能够继续释放能量?关于个人的发展空间，也要体现在团队的变化上，随着公司越来越大，人员扩充，职位细分，这些都会带来新鲜血液，新鲜血液的最大作用不是降低成本（别不承认，大多数HR都是这么想的），而是刺激团队的效率。

4. 薪资结构

除了基础的薪资，年终奖金外，我所知的设计师群体，对于机会奖励的认同度是很高的。机会奖励包括：对于某个设计作品的认可，对于创新行为的赞扬，对于错误的包容，对于具体问题的快速反应和解决，还有项目奖金与额外的赠品（包括书，教学资料等）。

从基本的工资来说，我们暂时无法与欧美，日韩的设计师相比较，在人性化的奖励层面其实我们做得也还不够，我不止一次看到很多团队的设计师坐着不符合人体工学的椅子，用着30元的鼠标，在项目团队的奖励中，名字永远被排到最后，公司宁愿组织一次集体电影的机会，也从不告诉设计师你可以去参加某个设计展……. 这些对于设计和生活的考量，导致你的设计师长期被禁锢在封闭的企业瓶颈中，这些机会奖励构成了他对于“薪资”的不满。

薪资对于设计师来说不仅仅增加数字这么简单，是通过薪资福利结构的调整发现他们生活中的问题，职业道路上的困惑，给予解决和帮助，这样设计师们才能安心的做好设计，才有更多脑部空间去思索“什么更好”而不是“我要吃饱”。

5. 外部的稳定

相对于设计部门来说，其他部门可以称之为外部，相对于公司来说，竞争伙伴公司可以称之为外部，相对于UI设计圈来说，其他的设计圈可以称之为外部……. 人是永远活在动态中的，这就导致了很多选择。一个优秀的团队，虽然人员有可能因为生活压力，职业方向，家庭影响，个人追求的不同改变职业道路，暂时离开团队，但是团队的关系与凝聚力却依然存在。

一个所谓稳定的团队，除了各人在职时的合作，也包括人员出走以后的持续友谊，好的团队成员在离开后，不会背后骂娘，不会设置障碍，不会流言蜚语，不会给出差评。好聚好散说着容易，做起来却未必能够敞开心扉，团队对于个人来说是一个包容的关系，而不是把曾经在列的设计师当做泼出去的水，有一些公司的HR认为凡是自己申请辞职的员工都是不可信任的对象，这种阴暗和狭隘的心理，正是导致你们优秀人才大量流失，而又无法亡羊补牢的罪魁祸首。

买卖不成仁义在，外部的稳定和内部的稳定同样重要，一个分散出去的优秀人才也许会带回更多的价值，历史上的分分合合不是偶然，回顾一下李一男与任正非之间的离合，我觉得一个好的团队或公司必须有这样开放的气度。

6. 稳定的新衣

一个空有架构，却在每天招人的团队不是稳定的团队；一个干了5年却还是5个人的团队，不是稳定的团队；一个没有行业中认可的优秀设计师的团队不是稳定的团队；一个缺乏公司认可、缺乏行政手段的团队也不是稳定的团队……是的，稳定看起来很容易，实际上却暗流涌动，危机四伏，就连东莞的老板们都知道经济复苏了，人才却不见了。你还在认为你的设计师们犹如温顺的小白兔一样，为你这个老板炒股失败的恶劣行径买单么？

合理的人才流动也许可以刺激内部竞争与危机感，但处在一个危机四伏的社会结构中，或许我们不再需要那些电击了，管理者应该更多看到阳光的一面，稳定你的团队，带来更多的价值。如果你觉得清理掉自己造成的垃圾可以让环境变得干净一点，那么最后的局面将是2012的第一道裂缝在你脚下撕开。

中国目前的设计行业中，很多团队都是看上去稳定，这也是设计师跳槽率这么高的原因之一，一个浮动盈亏频率过高的股票一定是存在风险的，不过却很少有人能够站出来告诉团队，我们需要什么样的办法控制住温度，控制住愤怒。团队的稳定可能是一个简单的话题，而即便是这么简单的话题，也不曾有人做那个指出皇帝新衣的小男孩，我们是否猛然想起了什么？

Tags - 团队 ]]> http://www.cjg.org.ru/read.php?319 admin <admin@yourname.com> Sat, 28 Nov 2009 16:40:20 +0000 http://www.cjg.org.ru/read.php?319
之前也是这么做的，为了多增加点外链多发点帖子。搜集了30个访问量比较大的站长论坛。然后有时间就去发点帖子，回一点帖子。每次找到一个论坛版块，就按照时间顺序阀帖子排序，然后挨着点开回帖，因为新帖可能还没开始被收录，签名中有网址，所以回帖后被收录了就增加了外链。

接着又搜集了一些友情链接交换平台，然后提交了自己的网站信息，其实交换链接是假，留下网址外链才是目的，毕竟是公司性质的站，不和公司外的网站做友情链接。这样在几十个网站提交了网址。

群建博客，这个是很多人都提到的方法，所以俺也建了7个站外博客，百度新浪网易天涯搜狐全面攻占。每天定量更新一些文章，顺便留下网址信息。这个工作很单调很磨人。和更新博客同样单调的就是网摘站的推广了，每天去几个网摘站添加收藏增加外链。

百度知道，天涯问答等知识问答类网站也是一个宣传方式。所以俺也没有放过，事先确定了好几十个关键词，然后每天选一个关键词去百度知道做问答，留网址链接。还有百度百科也是同样的方法，每天选一个关键词去修改相应的词条留下网址。

再有剩余时间，就得花点心思写点软文了。一篇自己比较满意又能通过站长站，A5编辑通过的文章是需要花点时间的，尤其是俺这样现学现卖的菜鸟。

每天不知疲倦的埋头做站外推广，却从来没有想想这些方法到底又没有效。26号据说是百度的例行更新，俺负责的论坛大全排名一下子从第三页直接掉没了。很郁闷很无奈，所以也就静下心来把这大半个月做的推广和现在网站的情况做了一个统计对比。对比之后才发现，原来很花时间的方法其实都是无用功。

外链方面：从接手的时候网站外链从9个增加到420多个，其中50%是软文投稿及转载带来的，20%是论坛带来的，博客和网摘各占了8%，而友情链接平台和百度百科，知识问答网站带来的外链只共占了5%，其他都是一些俺也不晓得从哪来的外链。上面已经提到，增加反链最有效的友情链接俺没有做，也没法做。所以最有效的方法只有靠软文了。博客貌似也不太理想，但是花的时间还挺多，知识问答做了很多，流量倒是带来一些，但是反链却很少。百度百科，修改了很多词条，通过审核的也很少。看来这些方法都需要调整和优化。这些简单的数据分析会让人在以后的推广上思路更清晰和有所侧重。如果只埋头发博客，发帖，不回过头来统计分析一下数据，恐怕会越做越累，也越做越偏。
Tags - 网站推广 , 营销 ]]> http://www.cjg.org.ru/read.php?312 admin <admin@yourname.com> Tue, 24 Nov 2009 16:52:05 +0000 http://www.cjg.org.ru/read.php?312 　　其实这个方法，相信大家都多少有些了解，甚至不少人尝试过。就是利用开心网的新应用：“转贴功能”进行推广。但是并不是所有童鞋的转贴，都能获得好的推广效果。相信很多筒子都有过这样的困惑，同样的转贴内容，有的人随便转就是几十万的点击量、几万次的互动，而有的人使了大劲去推，却只有廖廖百人进行参与，这是为什么呢？今天江礼坤就分四点为大家解这个惑。

一、设置资料
　　如果大家细心观察一下，就会发现。那些转帖数很恐怖的贴子发起人，基本上全是美眉，而且看头像，都是很非猪流、很暴露的90后MM。且往往资料齐全，性别、年龄、地区、QQ号等一应俱全，甚至还会上传很多性感妖娆的私家照、写很多叽叽歪歪的日志，不停撩动着屏幕前的你。说到这里，相信大家都明白了吧？再深入的就不说了，点到为止。再写就成黄色小说了。

二、添加好友
　　好友的数量和质量，是推广成功与否的关键，只有基础好友数够了，传播的效果才能达到最佳。大家可以看一下那些贴子转载量很高的发起人，其好友量少则两三千的，多者八九千。那是不是好友量多了就行了呢？也不尽然，在添加好友时，主要看两个数据指标。
1、看对方的活跃度。
　　这里说的活跃度，主要是指上站次数和转贴数。尽量加天天上线，且喜欢转贴的狂热分子。对于那种一百年不上一次线，而且只看贴不转贴的人，加了是没有多大意义的。
2、看对方的好友数。
　　除了活跃度，还要对方的好友数。如果对方的好友数很少，那效果将大打折扣。因为转贴的原理很大程度是借鉴了倍增原理，通过好及好友的好友，不停的往下传递，而如果对方的好友数不足，那传递到他哪儿也就停止了，也就无法倍增了。
　　当然，好友数量不是一天就能建立起来的，这是一个长期的过程。个人感觉前期添加个二三百的基础量，也就差不多了。其它的慢慢加。而且后面还会说到如何让用户主动加你。俺在开心网的帐号是60863@163.com，名字是真名，江礼坤。欢迎大家添加哈。

三、内容素材
　　转贴的主体是贴子，所以内容素材是最重要的。只有好的内容或是有意思的内容才会更容易被转载。不过这块是仁者见仁，智者见知。江礼坤根据自身的经验和感受，总结了三条，希望对大家有帮助。如果大家想获取更多这方面的经验和帮助，可以上推一把论坛里咨询。
1、标题的重要性。
　　标题是第一重要的，好的标题，才能吸引人点击。所以做一个标题党很重要。如一个非常非常经典的案例：一个普通的海滩美景图，被某位仁兄起了个沙滩美女走光图，结果此张图片就火了，经常被转载，且每转到一个地方都备受关注。可谓经久不衰。
2、增加热点元素。
　　热点的东西，往往更容易吸引眼球，大家也更愿意参与。比如热点新闻、热门事件，或像“80后怀旧贴”一类能够勾引大家内心情感的东东。
3、适当的增加描述。
　　小贴士：本文系推一把创始人、蓝色烽火成员江礼坤原创，想看更多文章请搜索推一把或江礼坤，或登陆江礼坤(拼音)点卡母。转载时请保留此版权信息。
　　对于转载于网上的内容，如果能适当的增加些趣味的描述就更吸引眼球了。比如说开心网里经常出现的一种贴子，贴几张MM或是GG的照片，然后加一些反差比较大的描述和评论。往往转载率都非常的高。

四、转贴技巧
　　经常上面几条的准备，现在是万事俱备，只欠东风了。这个东风，当然就是开始转了。而这里也是成功的关键。下面再说三条转贴的技巧：
1、增加投票。
　　如果大家细心观察就会发现，凡是开心网里非常火的转帖，往往下面都有互动观点投票。这是为什么呢？原来用户在对某个互动观点进行投票后，系统会弹出一个对话框，提示您投票成功，并且建议您将这贴子分享给好友。这样就大大增加了转贴率。当然，并不是说带了互动观点，就一定会被疯狂转载。主要是要看观点的内容，往往是非常能够引起大家共鸣的观点、有意思的观点，才会被大家疯狂点击。所以就需要大家能够根据贴子的内容，提炼和总结出来各种有意思的观点，甚至是一些非常古怪的言论。这个可是需要修炼的呀：）
2、增加相关链接
　　大家再观察那些转贴达人，也会发现一个共同点。就是他们在每个贴子下面，都会增加许多以往贴子的链接。这样做，使以往的老贴，大大了增加了曝光率和被点击的机会，转贴量怎么能不高呢？
3、增加添加好友快速通道
　　再观察那些转帖达人，还会发现一个现象。就是他们在每贴的最下面，会加上一个自己的头像，往往这些头像都是雌性，而且非常的暴露和勾魂，图片旁边会加上一行文字，比如加好友快速通道之类的。这么做的好处呢，就是会让N多人主动加他好友。要不近万的好友量怎么来呢，靠手工一个一个加，要累死人的。
Tags - 开心网 , 转贴 , 推广 ]]> http://www.cjg.org.ru/read.php?291 admin <admin@yourname.com> Mon, 02 Nov 2009 16:30:58 +0000 http://www.cjg.org.ru/read.php?291 　　
一：一个好想法就可以让你赚大钱 　　
事实是好想法对于商业成功既不是充分条件也不是必要条件 。微软应该算是获得商业成功的典型，但是在它的整个发家史上却找不到一个完全独创的“好想法”。事实上微软正式通过模仿对手的想法并在竞争中打败对手而一步步发展壮大的。Google确实有一些独创的，像Page Rank，Ad-words，廉价机器集群等。但是这些没有一个是由Larry和Sergey想出来的。这并不是说Larry、Sergey和Bill不够聪明，实际上他们三个比任何人都要犀利。但如果你认为他们只是有一天突然有了一个灵感接着就发财了，那只能说你是痴人说梦。
　　 　　
二：东西做出来自然会有人用 　　
有时候事实确实如此。Google就是个好例子。但是像Google这样的公司只是凤毛麟角，更多的公司生产的产品因为这样或者那样的原因卖不出去。 　　 　　

三：如果你不申请专利，别人会偷走你的想法 　　
事实上没有人会对你的想法有兴趣，除非你的想法被证明是成功的，但那时对于偷学者为时已晚。即是说真的有人对你的想法非常认同，但是他聪明的话自然会选择跟你合作，如果不是，他做什么都是威胁不到你的。

有时候专利还是有点用的：它会让投资人感觉很保险。但我强烈建议你自己来处理专利申请，通过一些学习你可以做得比专利申请代理商做得更好，而且可以节省一大笔钱。
　　 　　
四：你的看法很重要 　　
事实上你和你的合伙人对你们产品的看法没有任何意义，重要的是客户会怎么看待你们的产品。我们很自然的会假设，如果你和你的伙计们都认为你们的产品很好，那么其他成千上万的人们也会这样认为，事情有的时候是这样，但大多数的时候不是。原因是你是如此的聪明可以设计出这么好的产品，那么你跟那些产品的使用者是不一样的。相对于你，你的客户们要更为平庸一些，他们的口味也会更为平庸一些。如果你的产品是为了迎合那些会在乎你自己在乎的那些东西的人的话，你的用户群将会非常小。 　
　 　　
五：盈利模式都是假的 　　
就像陷阱二一样，有时候这也是事实。像Carl Sagan常说的“预言是失败的艺术”。你永远也无法知道你的生意会赚多少钱，也无法知道要花多少钱去占领市场。需要盈利模式的理由是让你自己做一个全面的思考，并让自己确信投资将会得到回报。如果你经过计算发现，即使只是要保持不亏损你的用户群也必须比现在的市场大十倍，那么你也许就需要重新考虑了。就像艾森豪威尔说的，计划一无是处，但作计划却不可或缺。 　　

以此为基础，很多创业者们都会犯一个典型的错误。他们常这样说“只要我们占有哪怕是1%的市场份额，我们也会赚大钱”。这样的说法直接暴露出你没有仔细的分析过用户的需求。你也许同样会说“100个客户中至少会有一个客户买我们的东西吧（或者坦白地说，这一点也不能肯定）”。这样想根本无法增强自信心。
　　
六：懂得的知识比认识的人重要 　　
你一直都拒绝否认这一点。从小到大，你都相信聪明比什么都重要，你也不会相信妈妈所说的“学会与他人相处比学习成绩更重要”。 　　

事实是-人际关系比知识要来的重要。这并不是说聪明、有学问没有用。你的学识一定程度上决定了你会被推荐给“谁”。但最终，你认识并信任，更重要的是信任你，的人会比你的学识对你的前程有更大的决定性作用。商业活动是异常复杂的。没有任何一个人有可能具有完成一个商业决定所需要的所有知识和经验，所以精明的人们会把他们的权力下放给其他人。而当他们选择下放的对象是，首先想到的就是他们认识并信任的人。
Tags - 创业 ]]> http://www.cjg.org.ru/read.php?233 admin <admin@yourname.com> Mon, 07 Sep 2009 16:43:30 +0000 http://www.cjg.org.ru/read.php?233
成立5年来，篱笆网的交易量直线上升，从2003年1000万元迅速扩张至2007年的6.4亿元，即使是在房产低迷的2008年，也达到了13亿元的交易量。

看看篱笆网是怎么从客户端进行资源的反向匹配吧。

不管是科勒卫浴、美步楼梯还是多乐士或者立邦的墙漆，从2008年3月起，这些品牌在北京的某些商家就开始迎接一批批“空降”的团购客户。他们手里都握着一张蓝色的“liba”（篱笆）卡片，这简直就是一张能买便宜货的通行证，持有者可以享受篱笆网站上提供的低价产品；而且liba卡还意味着VIP——就连那些一向不屑于送货上门的品牌，也不得不为篱笆的客户而上门服务。

篱笆网做的是信息不对称行业的生意，比如装修、婚庆或者学车，篱笆网的社区降低了消费者获取信息的成本，从而赢得了消费者。

通过社区黏住庞大的用户群体，是篱笆网商业模式的第一步。事实上，篱笆网的初始形态是其创始人为了自己装修不上当受骗，而发起的“篱笆快乐装修论坛”。在装修结束后，却发现这个论坛依然火爆。对于篱笆网来说，聚集用户根本不是问题，甚至不用分毫成本。目前，篱笆的注册会员是210万，他们都有着明确的装修需求，并且希望能买到便宜的装修建材。

手握大量会员成为篱笆网与上游厂商谈判的重要砝码，这是其商业模式的第二步。目前，篱笆网在全国拥有2000多个商家，成为这些商家的渠道经营商。当然，根据商品种类不一样，篱笆网的渠道价值可能不一样。比如，在刚刚开拓不久的北京市场，篱笆网客户占商家总客户数量的比例达20%~30%已经是不错的业绩。在上海，有公司对于篱笆的依赖程度超过60%，篱笆几乎成了某些公司的渠道外包商。徐湘涛说。目前已经有10万人在篱笆上有过成功的交易记录。

一方面代理消费者（用户）寻求更便宜的产品，另一方面成为厂商的销售渠道，帮助其寻求潜在消费者，继而从交易双方的交易额中提取8％左右的佣金，不过佣金的比例会根据行业不同有所区别——篱笆网以此作为盈利模式。

这不同于传统零售业的信息正向传递模式，篱笆网首先是无限接近需求端，从市场需求出发反向匹配产业链的上游厂商。

北京南三环双井桥卡乐贝窗帘的老板显然很喜欢篱笆网，仅仅是网络给他带来的客户就接近30%。而对于曾经疲于装修的消费者们来说，在篱笆网不仅能和网友们交流装修经验，而且还能以便宜的价格买到各类装修材料。

如果你问到篱笆网的创始人张国华，上游的建材厂商和下游的会员客户哪个更重要，他会毫不犹豫地选择后者。除了低廉的价格和方便省时的购物体验之外，其黏住客户的另一个砝码是：不断改进的服务。

有一家上海的铝扣顶商户，是篱笆网的上游合作厂家，但按照其本身的服务流程，消费者购买该商家的商品，中间会出现四次交接环节，需要客户家中留人等待商家上门四次。而篱笆网的客户大部分为年轻的上班族，请假四次等待商家上门的时间很难安排。篱笆网要求商户改变自己的服务流程，将上门服务的次数控制在两次。但对于商户来说，其一贯做生意的流程就是如此，并不想轻易改变。

最后让商家屈服的还是篱笆网的客户交易量——当篱笆网带来的交易量占商家销售的相当比例后，篱笆网便拥有逐渐强势的话语权，自然能让店家改变自己原有的规则。当然，也有些类别的商品的交易量并不能在商家的销售中占据举足轻重的地位，但是篱笆网总是在调整每个门类中的商品，以保持自己的话语权。

篱笆网紧紧吸引消费者的秘诀，不仅仅在于能以极低的价格帮助消费者买到装修建材，更为重要的是，在装修市场非常混乱的背景下，作为资源的组织者，篱笆网还为所有的用户提供规范化的售后服务，一旦交易出现问题，篱笆网将承担组织者的责任，其客服会出面帮助消费者去协商和解决。

在篱笆网消费过的会员都知道，其消费记录上有一个口碑的管理体系，影响口碑值变化的因素只有两个：一是定单量，二是投诉量。每成交一单系统加3分，每被投诉一次自动扣除扣12分，几乎相当于三张订单白做。当然，投诉扣分的目的本身并不在于记录，而在于后续的跟踪服务。如果消费者在投诉之后，商家做出了令消费者满意的答复和举动，由消费者决定是否还回给商家部分或者全部的12分。

当然，某个商家的口碑值越高，在同类商品中吸引消费者购买的可能性就更大，篱笆网希望以此来制约商户做好服务。如果某些商家被投诉比较多且处理不到位，篱笆网会将这些商户清理出局，中止与其合作。

篱笆网会定期对商家的运营情况，给出分析报告。在这个名为《企业运营状况汇总报告》的文件里，篱笆网对商家的订单情况、成交情况等提供数据分析，并分析商家遭遇投诉的原因并给出处理意见和技巧。给商家提出改进服务的具体意见后，并对其拓展制定出远景规划。当然，大部分时候，这个发展规划与篱笆网的发展关系紧密。

现在，篱笆网正在开发自己的支付平台，而且篱笆网与中国银行的联名卡也即将出炉。这张卡为满足篱笆网会员的特殊要求而定制，其消费额度比一般信用卡要高出很多。这意味着，篱笆网已经从产业链条上的信息管理者角色，变身成为第三方平台，从客户端进行反向资源匹配，已经切入到交易双方的价值链了。
Tags - 案例 , 篱笆网 ]]> http://www.cjg.org.ru/read.php?207 admin <admin@yourname.com> Wed, 19 Aug 2009 17:47:44 +0000 http://www.cjg.org.ru/read.php?207
一、网站注册流程设计资料整理

注册流程的表单应该做到友好、清晰、合理和一致。在设计时应避免各种各样的分散因素，给用户提供一个清晰明确并且简单的web表单。注册表单的难易程度与用户的注册成功率和注册速度是成反比的。在设计网站注册流程时应该考虑以下问题：

（一）表单数量

通常情况下，网站的用户希望填写的信息越少越好，可以马上浏览整个网站。而对于网站来讲，希望用户填写更多的信息，这样有利于网站收集更多的数据。当然如何在这两者之间寻找一个平衡点是非常困难的，网站的决策者需要考虑很多因素。当然我们需要把用户的体验放在第一位，尽量将表单数量降到最低，不要让用户填写那些没有用的信息。

现在有些网站使用快速注册的方式鼓励用户注册，快速注册的必填项包括：帐号（E-mail），密码，重复密码（如果用E-mail作为账号，可以省略），条款，要填写的信息非常少，与登录网站时填写的信息一样多。一个网站如果能够真正吸引住用户，用户为了自己的需要会去主动完善自己的信息。

我们可以允许用户对网站有一定的了解之后，再去注册，或者有些功能的使用需要完善用户的个人信息。当然一些社交类网站希望用户提供更加详细的个人资料，这样可以更好的为用户提供服务，如填写教育背景，可以找到自己的校友，可能认识的人等。

如果一个表单需要填写很多的信息，且设计的很混乱，这样的表单会给用户一种压迫感，使用户过早的放弃注册，降低注册的成功率。

（二）表单标签设计

1.标签对齐方式

主要有三种对齐方式：垂直顶对齐、水平左对齐和水平右对齐。现在绝大数的网站注册表单的标签对齐方式是水平右对齐。

（1）垂直顶对齐。它主要适用于填写表单数量少的情况，因为垂直顶占用的空间是水平对齐的2倍。这种对齐方式的好处是用户可以在一列中向下进行扫视，而不用去左右扫视。

（2）水平右对齐。目前大多数网站都用的是水平右对齐方式，用户在使用右对齐时操作会比较快捷，用户填写表单时会更加快速方便。右对齐缩短了标签与输入框之间的距离，便于它们的一一对应；水平右对齐适用于那些表单排版不整齐的情况下。这种对齐方式特别适用于中文标签长度不一致时，这样会给人一种很舒服的感觉。

（3）水平左对齐。左对齐便于用户对输入标签的扫描，但从标签到输入区的路径较长，会影响到填写速度。水平左对齐适用于那些表格排版相对整齐（宽度/填写内容），并且用户可以很好理解所填写的内容。虽然标签左对齐被认为会使表单填写最慢，那是因为需要更多的眼部注视和更长距离的视线移动。标签左对齐的表单通常是更整齐、更清晰的布局，传达信息更清晰。它们能使用户快速的扫视每个标签，增加了标签的可读性。

2.视觉设计

表单标签设为粗体更能让标签在前景中突显出来，用户也会觉得使用粗体标签将使填写变得更容易。如果想让用户去看标签，那就使用带阴影或有颜色字体的标签。如果标签不重要，那就不用刻意去这样做。我们需要避免用户在填写信息时感到迷惑。

（三）提示信息设计

通常情况下提示信息应不引人注目但清晰，与标签的字体颜色要有区别，应淡一些，通常会用灰色，做到不去干扰用户。提示信息应该做到言简意赅，不要整段整段的出现，这样会让用户感觉到有种压迫感。

1.提示信息表现形式

是静态的帮助提示，还是动态的帮助提示？静态的帮助提示只是之前假定好的一些和用户有关的提示信息，被放在输入框的旁边。动态的提示信息通常是在一些帮助图标被点击之后或者输入框获得焦点时才会出现的。如果提示信息比较多，可以用动态提示信息，动态提示给用户的感觉是比较简单和清晰。如果一开始就显示很多，会让用户感觉到这个网站规则太多，很不爽。当然这里需要更多的考虑用户心理。

2.提示信息的位置

提示信息需要被用户方便地发现和理解。

（1）在输入框下面。这样做的坏处是会拉长页面。而不需要用户左右摇头，提示信息与输入框有明确的从属关系。而且提示信息可以占据更宽的位置，这样会使文字显得更加精简。

（2）在输入框的右侧。

这样做可以节约页面长度，现在很多网站将提示信息放在输入框的右侧。当然这样会使页面文字比较多且密集，会增加页面宽度，用户需要左右摇头。如果提示文字比较少，可以用此方式。

（3）其它位置， 输入框的上方或左侧。

（四）反馈信息的设计

1.信息正确的反馈设计

信息正确的反馈会鼓励用户填写剩下的信息，同时也要考虑反馈信息出现的位置。一般会出现信息正确的辅助图标，大数情况下是绿色对勾。

2. 警示信息的设计

（1）警示信息出现时间。

在填写表单后即时显示警示信息；还是在点击提交按钮之后显示警示信息。有的网站没有即时显示，用户提交表单后才告诉用户哪里错了，而且还要重新填写密码，对用户非常不友好。警示信息不要过于敏感，有的网站当用户什么也没有填写时，点击页面空白处就会触发警示信息。

（2）警示信息的视觉设计。

需要考虑是突出错误发生地，还是警示信息本身。大部分警示信息使用红色的字体，或者加上红色的底色。警示信息的辅助图标，有感叹号，X号和禁止通行图标。感叹号，在交通标志中表示危险，X号表示错误。红圈中心横向白线，在交通标志表示禁止通行。个人感觉用红圈中心横向白线比较好，毕竟用户并没有做错什么，也不会有什么危险。

也需要考虑反馈信息出现的位置，同时尽量避免出现弹出框的警示提醒。

（五）文案设计

表单的方案要做到简单、明确。

a. 质量重于数量，一针见血地说出亮点，而非平铺罗列

b. 尽力避免有特殊含义的文案，如果有专属名词请一定要解释清楚，避免用户的困惑

c. 尽力思考文案表面的亮点，什么才最吸引用户，有时“最新”字样不一定是用户最感兴趣的

d. 在我们以往的项目中多项数据和实践强调证明文案真的很重要

（六）注册帐户的设计

1.网站账号一般为用户名或E-mail，或者是两者兼有。

当被提示“该用户名已被注册”时，系统是否有必要自动生成不重复的用户名供用户选择。是否需要提供给用户一个登录表单或者登录连接，有可能是用户忘记在网站注册过。

2.账号的检测。

包括自动检测、 手动检测和提交后检测。自动检测，当用户输入完账号后，点击下个输入框的时候自动默认输入用户名完成开始检测。手动检测，提供一个检测账号的按钮。最后一种是提交表单后，系统才告诉账号是否可用。个人感觉自动检测比较好，非常友好，技术实现上也不会太难。

（七）关于密码的设计

1.密码安全程度。

有的网站会为用户实时显示密码安全程度，以此来提醒用户设置密码的安全性。这种情况下，应该显示满分是多少，不要让用户去猜。当然这种设计有没有必要，用户是否会改变他们常用的密码，还需要考虑。

2.确认密码。

因为输入的密码以星号显示出来，所以绝大多数网站都要求用户确认自己的密码，这样做是否增加了用户负担。有数据显示， 72%的情况是有必要确认密码的，但是许多例如Facebook，Friendster，LinkedIn, Stumbleupon, Pownce 和 Twitter的网站都不要求确认密码。减少这一步的前提是注册邮箱不能填写错误。初始输入密码的输入框应该不允许复制，重复输入密码的输入框应该不允许粘贴，要达到重复输入密码的设计目的，确保输入的密码是正确的一致的。是否有其它好的处理方法。

3.密码保护信息。

a.密码提示问题。网站会提供一些设定好的问题，并应该允许用户 “自定义”密码提示问题。提示问题不要含糊不清。问题的答案不要有多种可能，如格式不一样，可能缩写等。

b.密码保护邮箱（安全邮箱）。主要可以通过该邮箱找回密码。因为很少使用此功能，所以用户很可能会忘记哪个邮箱是密码保护邮箱。如何提醒用户呢？是否可以直接告诉用户密码保护邮箱，或者只告诉用户，邮箱所属的网站，尽量让用户可以方便记起。可以在验证通过页面提供到安全邮箱的链接，省去了用户输入邮箱地址，减轻用户的负担。

（八）校验码

对于网站来说，验证码越复杂越安全，从用户的角度来看，越简单越好。有的网站是不能在不刷新页面的情况下实时刷新校验码的，这个在可用性上是非常糟糕的一件事。网站使用校验码，应该是易读的，或者在不可读的情况用户可以实时刷新校验码。一定要简单，不要让用户去猜。国内有的用中文进行校验，个人感觉这样会增加用户的负担，中间还要切换输入法。

最好是全英文或者全数字，这样可以减轻用户的负担。全英文应该告知是否区分大小写。当然全数字，可能是最简单的。还有字符要单独占位，不要相互叠加，背景色不要对字符形成干扰，不要让用户在注册时花很长时间。

（九）服务条款和注册后出口

1.服务条款和提交按钮

（1）服务条款表现形式。

a.用一句话做链接，放在提交按钮的下边，以新窗口打开，不影响用户的注册流程，提交按钮含有同意条款的表述。b.勾选该项后方可注册，或已默认勾选。c.浏览框的形式。注册时到底会有多少用户阅读服务条款呢?

（2）提交按钮的对齐方式：提交按钮左对齐，右对齐，中间。

2.注册后出口：感谢信息

注册完后，用户将去哪里？大多数网站在成功注册之后会提供一个简单的感谢信息（通常还带有一个登录的链接），并提供网站主要功能的入口，还鼓励用户使用网站的其它功能。还有的只提供了一个基础的“谢谢你”的消息，或直接跳转到首页，或去验证邮箱。

（十）其它
1. 填写表单的好处

注册时需要告诉用户注册网站的好处，很多用户是在吃到闭门羹时才去注册网站的。

2.单页与多页表单

如果表单数量过多，可以考虑设计成多页表单，但是一定要告诉用户，一共有几步，现在在哪里，将要去哪里。注册步骤引导可以是文字，也可以是图片。

如果单页表单过长，可以进行逻辑分组，并将相关的控件放在一起。这样在填写表单时，用户会感到比较有条理。

3. 表单的必填项和选填项

表单的必填项和选填项的关系要清晰，包括哪些是必填项，哪些是选填项，以及它们之间的逻辑关系、显示关系。这些可以通过视觉设计和布局来区分。有的将可选项设计为斜体并用其它弱色表明。有的是将必填项和选填项进行分组。常用的是在必填项加*号，用来区分必填项与选填项。现在需要考虑是否有必要在必填项的标签前加*号（全为必填项除外）。

4.有必要确认E-mail吗？

只有小部分的网站需要确认E-mail。我们没有任何理由让用户重复输入E-mail地址，毕竟用户能够看到他们输的是什么，因为E-mail地址的区域不像是密码区域那样是以星状显示的。

5.需要使用取消按钮和重置按钮吗？

当然不需要，用户不想注册了，可以直接关闭网页，结束注册流程。这些情况中的一些取消按钮正好出现在“条款和协议”的下面。所以如果用户不同意服务条款，他们会退出这个流程。

6.注册页面宽度

页面宽度为800px时，用户会聚集在屏幕的中心位置，不用左看右看。

7.自动识别填写

有的输入值可以默认为系统识别的值，不必用户填写，当然用户可以根据自己的实际情况修改，如填写地址。

8.新的页面的出现

尽量不要设置跳出页面的链接，注册是单线流程，如果提示的内容很多，可以使用层弹出的展现方式。

Tags - 网站注册　流程设计 ]]> http://www.cjg.org.ru/read.php?187 admin <admin@yourname.com> Sun, 09 Aug 2009 17:05:08 +0000 http://www.cjg.org.ru/read.php?187
一、行业选择是否正确

　　成功学著作里，常提到一句话：“选择很重要。”一个人如果选择的路正确，那可能很容易就能成功。如果选择错误，可能再怎么努力都不会成功。这个道理对于网站同样适用。而对于网站来说，选择什么样的行业或是领域最重要。如果选择的领域适当，很容易成功，反之成功则很难。像视频类的网站，现在介入绝对不是好选择，该领域成功的网站已经很多，而且这些网站基本上都是拿钱烧出来的。

所以，有些网站投入了很多，运营推广的力度也很大，但就是做不出成绩，往往不是因为做的有问题，是因为当初在选择行业时，就走错了方向。对于竞争激烈的行业、已经有了老大的领域，确实是很难做，即使拿钱砸也不一定能砸出品牌。

二、竞争对手情况

　　对于竞争对手，首先要去学习他们的成功经验，先看看人家成功的路是怎么走的，然后再对比自身，对比之后就能直观的知道自身还有那些不足和问题。比如说曾经诊断过很多网址类的网站，大概都是问如何推广，为什么没有流量的。其实很简单，先看一下成功的那些网址站，基本上都是投入了大量的资源或是资金，然后通过流氓插件、软件捆绑、修改用户主页等方法推广起来的。所以对于网址站来说，没钱没资源，就不要介入。

　　除了成功经验，还要看对方阶段性数据，根据这个，来确定我们每一步应该达到什么目标，这样定出来的计划和考核指标才是靠谱的。比如说有的朋友很急进，看到竞争对手的网站很成功，就盲目的以对方现有数据为指标。比如对方网站会员已经几十万，而他才刚起步，但是却订下半年后超越对方的任务，显然是极不合理的，也几乎是不可完成的。别光看表面的数据，要深挖数据背后的东西，比如虽然对方会员已经几十万了，但那可能是用了好几年沉淀下来的，要是平均到每个月，可能并没有多少。

三、网站定位、用户定位

　　首先，要先看一网站的定位是否符合用户需求。比如说我们要做一个女性站，就先要了解女性对那些方面的东西感兴趣，我们的定位，要符合他们的这些喜好。比如经过调查发现，女性喜欢购物，特别是打折的东西，那我们就可以考虑做一个打折网（比如55BBS）。如果网站的定位不是用户想要的，那基本上后面的努力全都是白费力气。这就好像开饭店，饭店周边的居民只喜欢吃东北菜，但是你却非要开他们不喜欢吃的川菜馆，无疑是自寻死路。

　　除了网站定位还要看用户定位，网站能做多大，流量等指标能达到多少，很大程度是由用户群来决定的。比如说推一把网站诊断中，有很多站长问，为什么做了很多努力，网站IP只有几百。往往细一看，他们的用户群就是非常的窄。如曾经有一个大型机械类的网站，他的目标用户群极窄极窄，而且还都是那种散布在网络上的各个角落、不经常上网的人群。对于此类网站，几百的IP已经相当多了。不要一味的与其它网站比数据，不同定位的网站，是没有可比性的。

四、投入情况、资源情况

　　在推一把网站诊断中，经常遇到这样的问题：某某公司，上线了一个新网站，要求推广人员在XX天之内（通常都是三个月以内），IP达到X万，流量达到XX万、注册用户达到X万等。而其推广人员通常只有一人，甚至还肩负着编辑等工作。更有甚者，其推广人员还是可走出校门的学生。对于这样的要求，俺只能说这是不可能完成的任务。要是真有人能完成，要么那人早自己开公司了，要么其身价也是这种小公司绝对给不起的。

　　所以有时候大家在做自我分析或是分析别人时，也一定要把自身的投入、资源等情况充分的都考虑在内。对于个人网站或是小投入网站来说，不要盲目的与那种投了成百上千万、有专业团队进行操作的商业公司比。即使同样是个人网站，但是如果站长的资源和经验不同，那结果还相差甚远呢。

五、栏目与内容

　　1、栏目是否合理。首先，栏目设置不能太泛太杂。比如说有些网站，频道和栏目涉及的面极广：上到天文、下到地理，大到世界局势、小到鸡毛蒜皮，全都有涉及。但是这也意味着内容是很散和很乱的，根本留不住用户。

　　其次呢，也不能过于精减。否则用户想找个想要的内容，就像大海捞针一样，谁还会来呢。

　　再次呢，不能脱离用户。有一些网站，栏目设置看似合理，但却不符合用户需求。

　　2、是否有特色栏目或是服务。这点很重要，也是留住用户的关键。互联网上的用户是最现实的，想留住他们，必须要有能够吸引他们的内容、资源或是服务才行，要想尽一切办法帮助用户解决最需要解决的问题才行。关于特色的建设，江礼坤以前专门写过一篇题为《六招让你的网站独具特色》，请大家笑纳。

　　3、内容是否丰富，用户是否喜欢。有很多网站的运营人员，喜欢做内容给自己看。什么叫做内容给自己看呢？就是他们感觉自己喜欢看的内容，用户就一定喜欢，这完全是脱离用户的。所以一定要多多的去了解用户，多多的研究成功的同类网站的内容模式，多多的查看网站文章的点击数据。还有些运营人员呢，很懒，或是真的人手有限，网站一百年都不更新一篇文章，这样的网站，谁还会来呢？

　　4、有没有差异化的东西。跟风在互联网上是绝对行不通的，互联网上只有老大，没有老二，更别说老三、老四、老五了。所以想做大，做强，就一定要做差异化的东西，找到一个属于自己的领域，那怕这个领域很小。

六、UI与UE

　　1、配色是否合理。至少要让用户看着舒服吧！
　　2、页面是否完善。至少页面的内容要全填满、相关的配图要精美吧！
　　3、用户体验是否良好。至少要让用户用起来方便吧，不能有什么垃圾弹窗、恶意代码什么的吧。

七、网站优化

　　1、页面文件是否过大，网站访问是不是流畅，服务器稳定性好不好。这些都是优化的大前提。

　　2、网页有没有静态化。静态化肯定是对优化非常有好处，无需多说，地球人都明白。

　　3、目录结构合理不合理，URL层级是不是过深。来推一把论坛诊断的网站中，很多都犯有这个错误，URL深的不得了，甚至有的达到了七、八层之多，实在是恐怖。对于一个网站，任何页面的目录层级，都不应该超过三层。比如说咱们推一把，最终的内容页地址，也不过三层：频道目录/日期目录/正文。

　　4、网页TITLE标题的关键字是否合适。对于关键字优化来说，TITLE标题是最重要的位置。其次还有代码中的Keywords与description描述。这里说的适合主要是指关键字是否符合网友搜索引擎，是否难于优化。标题是否存在关键字堆积等作弊行为。

　　5、友情链接、外链是不是够多，友链的网站是否优质。友情链接、外链少，通常就意味着自身的权重低。即使友情链接多了也不一定就是好事，还要看对方网站是否优秀，特别是一定不能和被惩罚的网站交换链接，否则会受牵连的。同理，同一个服务器和IP上的网站如果被惩罚，也会受牵连。

　　6、页面内部关联性够不够好，导航与地图是否清晰。内部页面、频道的关联很重要，这样网友才能在不同频道和页面之间互动，增加粘性，提升流量。最常见的关联方法就是页面右边的推荐文章、相关链接等。

　　而导航与地图就是一个网站的指路牌，没有导航，用户就会迷路，也找不到自己想要的东西。

八、运营

　　对于CMS网站来说，运营主要体现在每天的更新量、原创、专题上面，主要是细节。比如说每篇文章是否填写了关键字、TAG，文章配图是否精美，专题是否符合用户需求，专题是否做了简单的优化等。关于网站运营的问题，江礼坤以前写过好几篇文章，有兴趣的朋友，可以看看：《让网站流量爆涨的十条秘决》、《十招让内容页流量翻番》、《网站运营推广中的内容策略》。

　　对于论坛，运营主要体现在管理和互动上。比如说新人来了有没有人招呼，论坛存在不存在零回复。对于问题贴，回答的及时不及时，到位不到位。论坛的原创内容多不多、气氛好不好、版主称职不称职、资源多不多等等。关于论坛运营的问题，以前写过文章专门探讨过，希望对大家有帮助：《让论坛火起来的六项基本法则》。

九、推广

　　推广主要看两方面。

　　1、网站是否有值得推广的东西。对于推广来说，平台是基础，内容是关键。推广前一定要先瞅瞅平台有没有建好，如果没有值得推的东西，那么再努力也可能都是白费功夫。一定不能为了推广而推广。

　　2、推广的方法适合不适合。经常有朋友问我，什么样的网络推广方法最好，其实这个世界上没有最好的网络推广方法，适合的才是最好的。如果方法不适合，再努力可能都没有效果。这也是很多朋友推广的很努力，却没有效果的原因。所以推广的时候，一定要先确定方法适合不适合。关于这个问题，以前写过详细的文章，大家可以参考一下：《如何找到最好的网络推广方法》。

十、执行

　　其实前面说了这么多，这条才是最重要的。即使策划再完美、团队再强大、人员再专业，不去踏踏实实的干还是不行滴。记得有一个来推一把论坛诊断的网站就是，第一次诊断的问题是“为什么网站的关键字排名上不去”。当时坛子里的会员针对他的问题给出了解决方案，包括每天更新文章（他本身的文章量极少，也不更新），修改网站TITLE标题等关键字，做关键字外链（他本身友情链接都没几个）等。但是过了不到一星期，又来诊断，还是同样的问题。大家再次帮他分析了原因，不过无外乎还是这几个因素。因为想做排名，就这几种方法嘛。结果几天后，这哥们再次针对这个问题进行诊断。而这期间江礼坤发现，他的站几乎没有一点变化，也没有去想办法做外链。光问不做，怎么可能有效果呢？比如说关于关键字排名的这个问题，不管是买链接也好，还是靠资源换也好，只要优质的链接多了，排名是肯定会上来的。但是这中间最关键的因素就是要执行。

Tags - 网站分析 , 网站诊断 , 运营 ]]> http://www.cjg.org.ru/read.php?168 admin <admin@yourname.com> Sun, 26 Jul 2009 17:37:47 +0000 http://www.cjg.org.ru/read.php?168


      人们不禁会好奇写博客怎么会有这么好的回报？周嘉良坦言写博客必须专注内容，同时贵在坚持，要保持写博的节奏，这样才能持续吸引到读者。他还建议，初写博客者可以通过专业的网络广告软件来销售广告，不必自己分心进行广告推广。

公布收入也为吸引眼球

      记者：你近来将每个月写博的收入都登在博客上，这种做法本身是不是也是为了吸引眼球？自从收入情况披露之后，博客点击量是否明显上升？

       周：你说的不错。公布收入情况在吸引读者方面效果很好，随着每个月的收入越来越多，博客的点击量也在提高。而在网络上，点击量就是金钱。事情就是这样。访问量的增加仅仅是博客赚钱的一个关键点，更重要的是你如何利用点击量。绝大多数博客在这方面做得很一般，如果进行一些调整的话，很多博客获得的收入将会是现有水平的3到4倍。比如我就会把自己的博客放到推客上传播，以期获得最大收益。

要赚钱还是内容为王

      记者：你的博客收入主要分成3部分：广告、推广以及赞助性链接，不过对普通博客写手来说要吸引到广告很难，这方面你有什么建议？

      周：我的建议是不要担心找不到广告商，集中精力写博客，广告商自然会上门来找你。我从来没有出去主动寻找广告商，他们总是来找我。我要做的是集中精力写出最好的内容，成为这方面的专家，才能吸引到广告商和读者。作为新博客写手，最重要的事情同样是把内容弄好，广告的事情可以交给第三方，比如像谷歌公司，他们可以帮你来处理广告方面的事情。当然最简便的办法是自己安装一个自动的广告销售软件，比如 OIO出版商（OIOPublisher）。

      作为博客写手，你想写博客但别去想卖广告。如果你两样都要做，那将会分散精力，内容的质量很可能下降。除了我之外有很多博客都赚钱，原因是我们能在众多博客之中成为品牌，我们也把写博客当成是一种商业而不是个人爱好。

定期更新长期坚持

      记者：在中国前一段时间名人博客也火过，点击很大，不过现在人们的关注度已经下降，也没听说过谁写博客每月能赚很多钱。怎么样才能持续吸引读者的关注而不是昙花一现？

      周：关键在于博客必须持续更新。自从2005年12月开博以来，从来还没有一天我没写过博客，每天我至少都会写一篇。正是每天都有新内容才让读者会回头看你的博客。

      记者：你说每天至少会写一篇博客，但在你的博客上我也发现有别的写手，一天写一篇是最好的模式吗？

      周：过去几年来我每天平均写两篇，如果不想写这么多也不必强求，关键不在于你每天写几篇，而是必须保持连贯性，你的频率必须连贯。如果你每周写两三篇，那就坚持这样的频率。至于你说的别人代写的问题，我博客上的确有别人写，但那个人只是写一些赞助性内容的评论，绝大多数内容还是我自己写的。

对新技术要积极利用

       记者：如今，每隔几年甚至是每年都有新的技术出来，老的就会衰落。比如最近推客（twitter）很火，而“我的空间”（MySpace）现在人气大不如前，写博客如何跟上技术进步的潮流？

      周：很简单，新技术一出现就立即去注册使用，通常来说我并不是第一个使用最新技术的人，比如说我在推客网站注册的时候就发现已经有人用我的名字注册了，但一旦我用了新技术，我就会去把它了解透，它怎么运作？我该怎么样将它用在我的博客上？这些问题必须回答清楚。我不是第一个用推客的人，但一旦我用了它，我在推客上已经有了5万个跟随者。

坚持同一个主题

      记者：我也读了你的博客，有些内容挺个人化，不过大部分都是教人们如何利用网络赚钱，你哪方面的内容更有利于赚钱？

      周：你讲到的两种内容我都喜欢。其实问题的关键在于你要坚持同一个主题，当然偶尔混杂一点别的内容也无妨，这是从个人的角度与读者交流的好办法。

      我博客里很多内容都与利用网络赚钱有关，这是我博客的主题，但也有些是我在生活中的一些事。后者对于强化我博客的品牌也有帮助。当读者看到博客中有关我满世界旅游的内容时，他们会发现我的生活方式正是他们向往的，这为他们写博客提供了动力。

      记者：你的博客其实是你的个人网站，现在也有一些专门的博客网站，比如huffingtonpost.com，该网站主要是一些政治方面的博客。你觉得和专门性的博客网站相比你有什么优势？

      周：主要优势是我的博客运营成本很低，我可以在家里或者是任何有网络接入的地方都可以工作。我的读者对我的博客也更有激情，因为他们可以从个人的层面和我接触。
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